Soporte #707
Problemas con la ventana de "usuario y contraseña"
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Actualizado por Arturo Martin hace casi 7 años
Actualizado por Hola Sergio!!
Tal como hemos quedado vía telefónica damos por cerrada esta incidencia. Si te vuelve a pasar nos lo dices, nos llamas y tratamos de ver in situ cual es la raíz del problema.
Seguimos en contacto!!
Descripción
Al intentar realizar modificaciones en las impresoras desde usuario alumno (predeterminar una concreta, cambio a impresión en blanco y negro...) nos pide permisos de usuario. Hasta ahí normal.
La ventana que sale no ofrece la posibilidad de seleccionar usuario. Ahora hay que escribir el usuario y la contraseña.
El problema surge en que no acepta nada de lo que le pongo: da error de contraseña o sencillamente vuelve a salir la misma ventana una y otra vez.
En principio no he podido poner el usuario correctamente, pero luego parece que sí que se producen algunos cambios (eliminar impresora, predeterminar...)
No entiendo lo que ocurre.
Gracias