Soporte #847
IES Miguel Servet: ordenador no imprime en la impresora de red
#1
Actualizado por Arturo Martin hace más de 6 años
Actualizado por Hola Ana,
Tal como hemos quedado vía WhatsApp mañana por la mañana me intento conectar en remoto e intentamos ver que pasa.
Saludos,
Arturo
#2
Actualizado por Ana López hace más de 6 años
Actualizado por HOla
ESto ya lo habéis resuelto
La cierro
SAludicos
Ana
#3
Actualizado por Ana López hace más de 6 años
HOla Arturo
Reabro la incidencia porque hemos observado una cosa curiosa con la ventana emergente que sale después de que se haya mandado la impresión, y es que si le das al botón cerrar antes de que acabe la barra azul esa que sale disminuyendo, la impresión se corta. Yo creo que si es así, sería mejor que no hubiera botón cerrar, o que el botón se llamara cancelar, porque la gente que tiene prisa le da a cerrar pensando que ya se hamandado imprimir, y lo que hace es dejar las impresiones cortadas.
Ya me dirás que te parece
Un saludico
Ana
#4
Actualizado por Arturo Martin hace más de 6 años
Hola Ana!!
Ya he modificado el paquete/software para eliminar el botón "cerrar" de la ventana. Directamente no he dejado ningún botón, por lo que la ventana se limitará a ser una ventana informativa que al cabo de 5 segundos se cerrará sin más.
Ya me dirás, una vez que lo hayáis probado que ahora funciona todo como debiera.
Seguimos en contacto!!
#5
Actualizado por Ana López hace más de 6 años
Hecho todo, la cierro
Descripción
Buenas tardes
El ordenador del Departamento de lengua con CID 3551 no imprime en la impresora de red. La he eliminado y vuelto a instalar, pero sigue dando el mismo problema. Ni siquiera sale el emergente para colocar el código.
A ver si os podéis conectar en remoto en algún momento
Un saludo
Ana