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        Soporte #909

        CPEPA Casa del Canal

        Añadido por Anónimo hace más de 6 años. Actualizado hace más de 6 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Nacho Sancho
        Categoría:
        -
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace más de 6 años

        Hola Valero...
        Las causas de ése comportamiento podría ser debido a varios motivos. Necesitaríamos tener acceso al mismo...puedes dejar el equipo encendido con una sesión de soporte y darnos credenciales?

        Saludos
        -- nacho

        #2 Actualizado por Nacho Sancho hace más de 6 años

        Tras conversación telefónica y resolución por teamveiwer, se procede a cerrar la incidencia

        Descripción

        Hola:
        En el ordenador "casa15", con etiqueta:
        6773
        38677DC0-3BD1-11DC-9FDB-001BFC85A125
        el usuario "alumno" no puede ni crear carpetas en el escritorio, ni añadir al escritorio accesos directos a programas.
        Cuando se pulsa con el botón derecho sobre el escritorio no aparece un menú, solamente la opción "PREFERENCIAS DE ESCRITORIO"
        Esto no ocurre con el usuario PROFESOR.
        Un saludo
        Valero

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