Soporte #1216
pizarra digital no se puede calibrar
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 6 años
Actualizado por Ostras...pues eso es muy raro. Recuerda que para calibrar tienes que estar un rato con el puntero sobre el circulo para que pase de rojo a verde....prueba a ver
Qué modelo de pizarra es?
Saludos
-- nacho
#2
Actualizado por IES MIRALBUENO hace alrededor de 6 años
Actualizado por Hola de nuevo:
¡Telarañas me salieron con el dedo sobre el círculo!.
Es una toshiba trio, como las otras, y las demás no han dado ningún problema, es más, en su momento también calibré ésta. Lo primero que pensé es que, por lo que fuera, esa zona de la pizarra no fuese activa, por lo que probé a señalar en los alrededores, pero nada. Fuera del programa de instalación reconoce esa zona, y todas las demás, aunque el puntero salga desplazado.
saludos
Fernando
#3
Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 6 años
Pues solo me queda pensar que pueda tener un problema fisico la pizarra? Para ello lo que podrías probar es a colocar otro equipo que funcione correctamente con la pizarra y ver si con dicho equipo se calibra para descartar un problema de software.
Si el problema es software, puedes volver a probar a instalar el software usando el asistente de instalación de las PDI
Si se confirma el problema hardware deberíais hablar con los que llevan el mantenimiento en la DGA (el CAU) para ver que opciones hay (aunque la pizarra ésa debe estar muy descatalogada)
Saludos
-- nacho
#4
Actualizado por IES MIRALBUENO hace alrededor de 6 años
Pruebo y os comento
#5
Actualizado por IES MIRALBUENO hace alrededor de 6 años
Hola:
Las meigas de la informática. Hoy se se ha dejado calibrar. ¡sin haber cambiado nada!
Cierro la incidencia
Descripción
Hola:
En el equipo 4253 no se puede calibrar la pizarra digital. La pizarra funciona, pero no coincide la posición del punto tocado con el interpretado.
Cuando abres el programa para calibrarla aparece la pantalla con los 9 puntos a tocar, pero por más que tocas la pantalla, dentro o fuera del punto, no se da por aludida.
Un saludo
Fernando Peña