Soporte #1310
IES Pablo Serrano. LIbro de Oxford Project
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace casi 6 años
Actualizado por Hola Carlos...veo que la pizarra es una hitachi...no se si será DUO o TRío, pero las pizarras hitachi son muy delicadas y a nada que haya algún problema con el USB se desconectan o pierden la calibración y hay que volver a recalibrarlas.
De momento, lo que tenemos que hacer es que por lo menos funcione, para luego poder ver que le pasa con la calibración. Si quieres nos podemos pasar un día por allí y hacerlo in-situ, será lo mejor. Dinos cuando nos podemos pasar y poder trabajar en dicha aula, para no molestar.
Saludos
-- nacho
#2
Actualizado por Carlos Ruiz Sánchez hace casi 6 años
Actualizado por Hola Nacho,
Es un aula de primero bilingüe. Tienen septima hora. Consultaré horarios pero no será fácil encontrar un hueco por la mañana. Si acaso por la tarde.
Un saludo,
Carlos
#3
Actualizado por Nacho Sancho hace casi 6 años
O nos podemos pasar justo para un recreo, o aunque estén en clase que no molestemos.....
-- nacho
#4
Actualizado por Carlos Ruiz Sánchez hace casi 6 años
Hola Nacho:
Si podéis pasar un recreo de esta semana... El jueves no puedo estoy en el curso de MIAS. El recreo empieza a las 11,10 y acaba las 11,40.
Un saludo,
Carlos Ruiz
#5
Actualizado por Nacho Sancho hace casi 6 años
Pizarra solucionada, queda pendiente el tema del Libro de Oxford.
Dejo aquí anotado por si acaso el CID del equipo donde está instalado para hacer pruebas: CID-11990 con Ip (de momento) 192.168.4.111.
Se ha contactado con Flor de Oxford (otra comercial) y se le ha facilitado incluso captura (que se adjunta) para que se lo pase a sus técnicos. Como tengo que salr a otro centro, quedo a la espera de ver que nos dice y os informo!!
Saludos
-- nacho
#6
Actualizado por Nacho Sancho hace casi 6 años
Perdón..Me he confundido con la incidencia del IES Pablo Gargallo.
En vuestro caso ha quedado resuelto al restaurar la instalación del driver y software de la pizarra.
Saludos
-- nacho
Descripción
Hola Nacho:
Tengo un ordenador que no me dejaba calibrar la pizarra, abría el programa la calibraba y no la guardaba la calibración. Probé a desinstalar los drivers del programa, pero al volverlos a instalar, no lo instala bien, no se abre el programa y no se conecta con al pizarra.
El CID de la máquina es 3092
Un saludo,
Carlos Ruiz
Subtareas