Soporte #1311
CPEPA Ribagoza: GRAPC02 CID 8675
#1 Actualizado por Arturo Martin hace casi 6 años
Hola Jaione!!!
Muy extraño ... mirando en Internet el equipo con CID 8675 veo que la última vez que se inicio sesión fue: 2018-05-16 11:01:08, es decir hace un rato, lo que significa que no debería tener ningún problema de conexión ... No obstante por si acaso:
Ejecuta los siguientes comandos en una terminal (CONTROL+ALT+T) y me adjuntas el documento resultante: "Documentos/resultado.txt"
ifconfig >> ~/Documentos/resultado.txt
lshw -c Network >> ~/Documentos/resultado.txt
Con lo que vea en el archivo te digo ...
Seguimos en contacto!!
#2 Actualizado por Jaione Irisarri hace casi 6 años
Parece que ha recuperado Internet... pero no puedo entrar con Vitalinux...
Misterios de la informática.
Os dejo el ordenador encendido también.
#3 Actualizado por Arturo Martin hace casi 6 años
Hola Jaione!!
Si no arranca en Vitalinux no podemos hacer mucho, ya que no nos podemos conectar en remoto y por tanto no podemos ver que le puede estar pasando ... Ya me dirás de que manera te podemos echar una mano.
Seguimos en contacto, saludos!!!
#4 Actualizado por Arturo Martin hace casi 6 años
Hola!!
Damos por cerrada la incidencia, dando por hecho que todo va según lo solicitado. En caso contrario no dudes en reabrir esta incidencia, o abrir una nueva.
Saludos,
Arturo
Descripción
Hola de nuevo,
parece que es el día de las incidencias. Este ordenador tenía WIndows le puse el dual con Vita y funcionó. Hoy cuando he ido a imprimir, me he percatado que no había conexción a Internet. He intentado probar con otro cable de red, luego cambiar de clavija del switch, etc.
No he conseguido que tuviera Internet, así que he decidido (estaba instalando otros) volver a instalar Vitalinux... y sigue sin conexión a Internet.
¿QUé puede ser? Algún controlador de la tarjeta de red?
Lo que no entiendo es que antes fucionaba y ahora no. Lo dejo encendido... pero no tiene conexión (auqnue el cable de red está conectado)
Saludos