Proyecto

General

Perfil

      • Registrar

        Soporte #2147

        IES Miralbueno: ordenadores se quedan con la pantalla en negro

        Añadido por IES MIRALBUENO hace más de 4 años. Actualizado hace casi 4 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 4 años

        824

        Hola Fernando!!

        Perdona que no te hayamos contestado antes pero estamos inmersos en la generación de la versión 18.04 de Vitalinux, además de todas las peticiones que nos entran de los centros Vitalinux oficiales.
        Lo que nos comentas puede suceder a diversos motivos por lo que habría que indagar más en ello.

        ¿Estos equipos están dualizados con Windows? En el caso de ser sí, ¿arrancan con una BIOS UEFI o Legacy? Para saberlo dinos si la pantalla del gestor de arranque de elección del sistema de arranque en aspecto es igual a la imagen que te adjunto (fondo negro, letras blancas pequeñas, etc ...) o es diferente.

        Ya nos dirás, seguimos en contacto.

        Saludos!!

        #2 Actualizado por IES MIRALBUENO hace más de 4 años

        Hola:
        Estáis totalmente disculpados, entiendo que estoy en el furgón de cola. Me conformo con no sentirme abandonado.
        Os comento:
        3111: Arranque dual, fondo grub negro
        4253 y 9162: Solo vitalinux, fondo grub negro
        12901: Solo vitalinux, fondo grub azul.
        Espero que os sirva
        Un saludo
        Fernando Peña

        #3 Actualizado por IES MIRALBUENO hace casi 4 años

        Hola:
        ¿El problema de quedarse la pantalla en negro se solucionaría instalando V2?
        ¿Funciona la pizarra digital Hitachi trio con V2?
        Un saludo
        Fernando

        #4 Actualizado por Nacho Sancho hace casi 4 años

        Pues sería probar (lo de la pantalla en negro), pero vamos, trae drivers muuuucho más actuales y funciona en equipos modernos donde antes no funcionaba bien la versión 1.0

        En cuanto a las pizarras, justos las hitachi son algo puñetereas...funcionan, pero aparecerá un mensaje de que no está conectada. Yo probaría antes con una, ya que solo pudimos hacer pruebas rápidas al final de curso

        -- nacho

        #5 Actualizado por IES MIRALBUENO hace casi 4 años

        Hola:
        Probaré a ver que pasa, pero ya será en septiembre.
        Cierro la incidencia.
        Si algo no va bien abriré otra
        Muchas gracias
        Fernando


        Descripción

        Hola:
        Sucede con cuatro ordenadores, no se me han quejado de más. Son los 3111,4253,9162 y 12901.Los cuatro son
        HP Compaq 8200 Elite Small Form Factor.
        Cuando los enciendes, cuando toca cargar el escritorio se quedan con la pantalla en negro y lo único que puedes hacer es pulsar el botón de encendido, tras lo cual se apaga.
        Enciendes otra vez y, la mayoría de las veces, a funcionar.
        No lo hacen siempre, solo cuando les da, lo malo es que les da muy a menudo
        No se si es un problema relacionado con el modelo o con alguna instrucción que se queda por ahí perdida.
        Si le pudierais hechar un vistazo.
        Gracias
        Fernando Peña

        Exportar a: Atom PDF