Proyecto

General

Perfil

      • Registrar

        Soporte #4347

        IES FRANCÉS DE ARANDA: FALLO DE DRIVERS AL IMPRIMIR. Problemas con PDFs

        Añadido por Mariano Lario Pomar hace más de 2 años. Actualizado hace más de 2 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 2 años

        Buenos días Mariano,

        Llámame sin falta el lunes por la mañana estando delante de un equipo con Vitalinux donde hacer pruebas de impresión y lo solucionamos (Arturo: 635613187).
        ¿Qué ha pasado exactamente, han dejado de funcionar, son impresoras nuevas que no estaban previamente configuradas, etc.?
        Ya me dirás que modelo de fotocopiadora es, su dirección ip, si usáis códigos de impresión, si usáis retención, etc.

        Seguimos en contacto, saludos.
        -- ARturo

        #2 Actualizado por Arturo Martin hace más de 2 años

        Ok Mariano, cuando tengas un hueco llámame.

        Saludos,
        -- Arturo

        #3 Actualizado por Mariano Lario Pomar hace más de 2 años

        Arturo todo OK. Ya se puede cerrar la incidencia.

        Muchas gracias

        Un saludo
        Mariano Lario
        IES FRANCÉS DE ARANDA

        #4 Actualizado por Arturo Martin hace más de 2 años

        Ok Mariano, la doy por cerrada.

        Seguimos en contacto para cualquier otra incidencia que surja, saludos!!

        #5 Actualizado por Arturo Martin hace más de 2 años

        Buenas Mariano,

        No es ninguna molestia, al revés, estamos para eso y queremos que estéis lo más contentos posibles con Vitalinux y que no os defraude.
        Para solucionarte el problema he cambiado de visor PDF. Te he configurado como visor por defecto el programa atril. Si actualizas los vitalinux debería instalarse y configurarse este como visor por defecto. Por favor, lo pruebas cuando tengas un rato y me dices.

        Seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo

        #6 Actualizado por Arturo Martin hace más de 2 años

        Buenos días Mariano,

        Revisando las peticiones pendientes me he topado con esta.
        Doy por hecho que ya todo funcionaba bien con el programa atril, ya que no nos has vuelto a comentar nada al respecto, por lo que si no os parece mal la doy por cerrada.
        Si lo consideras necesario puedes reabrirla o abrir una nueva petición.

        Reiteramos nuestra disposición a echaros una mano en todo lo que necesitéis.
        Seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo


        Descripción

        Hola buenos días.

        No se puede imprimir desde los vitalinux en las impresoras de conserjería. Al enviar imprimir página de prueba me sale el mensaje de la imagen adjunta.

        Un saludo

        Mariano Lario

        1648810381919.jpg (2,25 MB) 1648810381919.jpg Mariano Lario Pomar, 2022-04-01 10:56
        2064

        Exportar a: Atom PDF