Soporte #6983
CEIP Gaspar Remiror - Errores de conexión
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Hola,
Tengo un par de equipos localizados en mi centro que presenta errores de conexión casi continuos. Los maestros que más usan estos equipos alegan que sucede principalmente los lunes y viernes a primera hora de la mañana, aunque lo considero algo meramente anecdótico, si que creo que los problemas suelen darse al iniciar los equipos y que normalmente se soluciona solo con el paso de los minuto u horas.
He podido observar, con ayuda de los encargados de conectividad de DGA, que parece ser algún tipo de problema del DNS ya que si que conseguimos hacer ping a una dirección IP pero el nombre no lo resuelve adecuadamente. En todo caso, insisto en que el problema suele solucionarse con el paso del día, unas veces tarda más y otras menos.
Os paso algunos datos que espero os puedan ser de utilidad:
Centro: CEIP Gaspar Remiro (Èpila)
ID Vitalinux de los equipos afectados: 25915 y 25972
DNS preconfigurado: 1.1.1.1 y 1.0.0.1; tambien hemos probado con los DNS de google pero el fallo persiste.
Conexión de los equipos por cable ethernet.
Quedo a la espera de lo que podáis necesitar para intetar solucionar este problema cuanto antes.
Pd: desconozco si esto mismo está sucediendo en otros equipos vitalinux ya que en ese caso no me lo han notificado, pero puedo confirmar que no sucede en los equipos windows conectados tanto por cable como por wifi.