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        Soporte #7826

        IES Río Gallego: candado en iconos de aplicaciones

        Añadido por Ángel Fernando Germán Bueno hace 7 meses. Actualizado hace 6 meses.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Arturo Martin
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace 6 meses

        Buenos días Ángel,

        ¿Has probado a teclear control+espacio y escrito resetear entorno de escritorio?
        Otra opción es eliminar el usuario de estudiante y volverlo a generar. ¿El problema está en la cuenta de usuario estudiante? Si me dices su CID y me lo dejas encendido, me puedo conectar en remoto y te lo haría yo.
        Seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo

        #2 Actualizado por Ángel Fernando Germán Bueno hace 6 meses

        hola
        le ocurre algo más que se me ha olvidado deciros. En los últimos arranques,
        antes de llegar al escritorio, aparece la consola a pantalla completa, y se
        qyueda esperando que se le introduzcan user/passwd, pero no parecen ser los
        esperables, no los acepta

        El lun, 13 may 2024 a las 7:25, <> escribió:

        La petición #7826
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7826#change-25409> ha
        sido actualizada por Arturo Martin.
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        - Asunto cambiado candado por IES Río Gallego: candado en iconos
        de aplicaciones
        - Categoría establecido a Equipos Cliente
        - Estado cambiado Abierta - Nueva por Abierta - Respuesta Soporte
        - Asignado a establecido a Arturo Martin

        Buenos días Ángel,

        ¿Has probado a teclear control+espacio y escrito resetear entorno de
        escritorio        ?
        Otra opción es eliminar el usuario de estudiante y volverlo a generar.
        ¿El problema está en la cuenta de usuario estudiante? Si me dices su
        CID y me lo dejas encendido, me puedo conectar en remoto y te lo haría yo.
        Seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo
        ------------------------------
        Soporte #7826: IES Río Gallego: candado en iconos de aplicaciones
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7826#change-25409>

        - *Autor: *Ángel Fernando Germán Bueno
        - *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Arturo Martin
        - *Categoría: *Equipos Cliente
        - *owner-email: *

        Hola, buenos días
        nos hemos encontrado un equipo en el que todos los iconos del escritorio
        tienen un candado añadido y no podemos lanzar las aplicaciones
        ¿De qué se trata?, ¿acaso un alumno nos ha hackeado y actúa de
        administrador?.
        ¿Cómo se puede revertir la cosa de un modo fácil ?, si no, reinstalo y
        punto pelota

        saludos

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        * Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

        Departamento de Innovación
        I.E.S. Río Gállego
        -----------------------------

        Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
        directamente sino a través de la plataforma de soporte

        Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
        preferencias para dichas notificaciones en
        http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
        correspondiente.

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        -* Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

        Departamento de Innovación
        I.E.S. Río Gállego

        #3 Actualizado por Arturo Martin hace 6 meses

        Buenas Ángel,

        Si hay más cosas raras, tal como tu comentas, lo mejor es que llames al CAU para que te lo formatee de nuevo o lo hagas tu mismo. Tardaremos mucho más tiempo en averiguar que es lo que le pasa, siendo que es sólo un equipo donde ocurre eso.
        Saludos,
        -- Arturo

        #4 Actualizado por Ángel Fernando Germán Bueno hace 6 meses

        he reinstalado, porque resulta que tampoco salía el buscador de aplicaciones

        El lun, 13 may 2024 a las 9:25, Coordinador uso de las tecnologías, COFOTAP
        (<>) escribió:

        hola
        le ocurre algo más que se me ha olvidado deciros. En los últimos
        arranques, antes de llegar al escritorio, aparece la consola a pantalla
        completa, y se qyueda esperando que se le introduzcan user/passwd, pero no
        parecen ser los esperables, no los acepta

        El lun, 13 may 2024 a las 7:25, <>
        escribió:

        La petición #7826
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7826#change-25409> ha
        sido actualizada por Arturo Martin.
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        - Asunto cambiado candado por IES Río Gallego: candado en iconos
        de aplicaciones
        - Categoría establecido a Equipos Cliente
        - Estado cambiado Abierta - Nueva por Abierta - Respuesta
        Soporte
        - Asignado a establecido a Arturo Martin

        Buenos días Ángel,

        ¿Has probado a teclear control+espacio y escrito resetear entorno de
        escritorio        ?
        Otra opción es eliminar el usuario de estudiante y volverlo a generar.
        ¿El problema está en la cuenta de usuario estudiante? Si me dices su
        CID y me lo dejas encendido, me puedo conectar en remoto y te lo haría yo.
        Seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo
        ------------------------------
        Soporte #7826: IES Río Gallego: candado en iconos de aplicaciones
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7826#change-25409>

        - *Autor: *Ángel Fernando Germán Bueno
        - *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Arturo Martin
        - *Categoría: *Equipos Cliente
        - *owner-email: *

        Hola, buenos días
        nos hemos encontrado un equipo en el que todos los iconos del escritorio
        tienen un candado añadido y no podemos lanzar las aplicaciones
        ¿De qué se trata?, ¿acaso un alumno nos ha hackeado y actúa de
        administrador?.
        ¿Cómo se puede revertir la cosa de un modo fácil ?, si no, reinstalo y
        punto pelota

        saludos

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        * Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

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        directamente sino a través de la plataforma de soporte

        Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
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        http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el
        Foro/Noticias correspondiente.

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        Ángel Fernando Germán Bueno
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        -* Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

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        #5 Actualizado por Arturo Martin hace 6 meses

        Ok Ángel, entiendo que tras la reinstalación ya todo funciona con normalidad. Doy por cerrada la petición.

        Seguimos en contacto para cualquier otra incidencia que surja, saludos!!
        -- Arturo

        Descripción

        Hola, buenos días
        nos hemos encontrado un equipo en el que todos los iconos del escritorio
        tienen un candado añadido y no podemos lanzar las aplicaciones
        ¿De qué se trata?, ¿acaso un alumno nos ha hackeado y actúa de
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        ¿Cómo se puede revertir la cosa de un modo fácil ?, si no, reinstalo y
        punto pelota

        saludos

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
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