Soporte #8508
IES Ramon y Cajal - No hay salida de video
Añadido por Alberto Caballero hace 6 días. Actualizado hace 3 días.
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace 5 días
Actualizado por Para éso necesito por lo menos que esté el equipo arrancado a ver si vemos algo. Veo que es un Vitalinux 2. Has probado a los ajustes de monitor para comprobar si la salida correspondiente está activa?
Puedes probar a forzar la salida con la aplicación de ajustes de pantallas de la zona de indicadores también
-- nacho
#2
Actualizado por Alberto Caballero hace 4 días
Actualizado por Buenas,
ahora el ordenador está encendido, pero en pantalla no puedo ver nada
un saludo
El El lun, 18 nov 2024 a las 15:53, <soportevitalinux@educa.aragon.es>
escribió:
La petición #8508
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8508#change-27328> ha
sido actualizada por Nacho Sancho.
------------------------------- Asunto cambiado No hay salida de video por IES Ramon y Cajal
No hay salida de video
Estado cambiado Abierta - Nueva por Abierta - Respuesta Soporte
- Asignado a establecido a Nacho SanchoPara éso necesito por lo menos que esté el equipo arrancado a ver si vemos
algo. Veo que es un Vitalinux 2. Has probado a los ajustes de monitor para
comprobar si la salida correspondiente está activa?
<https://docs.vitalinux.educa.aragon.es/faqs/FaqsPantallasMonitoresPDIs.html#ajustes-de-la-resolucion-de-pantalla-en-vitalinux-2-x>
Puedes probar a forzar la salida con la aplicación de ajustes de pantallas
de la zona de indicadores también-- nacho
------------------------------
Soporte #8508: IES Ramon y Cajal - No hay salida de video
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8508#change-27328>- *Autor: *Alberto Caballero
- *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
- *Prioridad: *Normal
- *Asignado a: *Nacho Sancho
- *Categoría: *
- *owner-email: *En sala de informática 1,7 En PC 6(CID 26536?). Cable DisplayPort en
ordenador deteriorado, se ha cambiado y se han probado todos los puertos
incluso VGA, pero no da salida de video.
Lo podríais mirar para descartar si es software.Gracias.
------------------------------Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
directamente sino a través de la plataforma de soporteHa recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
preferencias para dichas notificaciones en
http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
correspondiente.
#3
Actualizado por Nacho Sancho hace 4 días
El CID es el de otro pc. Creo que el del pc 6 es el 26537.
Por lo que veo es un equipo que tiene el Vitalinux 2 y además está con el SecureBoot activado. Recomendamos siempre deshabilitar el SecureBoot en la BIOS ya que puede provocar que haya módulos (como puede ser el gráfico) que no se carguen correctamente. Además, al ser un Vitalinux 2, como lleva un kernel algo antiguo es posible que tenga problemas para reconocer correctamente la gráfica.
Yo te recomiendo actualizar ya ésos equipos a Vitalinux 3 (recuerda que lo puede hacer el CAU), y antes probar a deshabiltar el SecureBoot de la Bios, que te puede estar dando problemas.
Tiene uno o dos cables conectados?
-- nacho
#4
Actualizado por Alberto Caballero hace 3 días
Buenas,
El problema es que al no poder ver la pantalla no puedo hacer lo que
comentas, igual lo intento a través de epoptes con el ordenador del profe,
peor hay veces que solo veo parte de la pantalla.
O que otra manera para descartar que no sea software?
Gracias.
Un saludo
El El mar, 19 nov 2024 a las 12:30, <soportevitalinux@educa.aragon.es>
escribió:
La petición #8508
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8508#change-27363> ha
sido actualizada por Nacho Sancho.
------------------------------El CID es el de otro pc. Creo que el del pc 6 es el 26537.
Por lo que veo es un equipo que tiene el Vitalinux 2 y además está con el
SecureBoot activado. Recomendamos siempre deshabilitar el SecureBoot en la
BIOS ya que puede provocar que haya módulos (como puede ser el gráfico) que
no se carguen correctamente. Además, al ser un Vitalinux 2, como lleva un
kernel algo antiguo es posible que tenga problemas para reconocer
correctamente la gráfica.
Yo te recomiendo actualizar ya ésos equipos a Vitalinux 3 (recuerda que lo
puede hacer el CAU), y antes probar a deshabiltar el SecureBoot de la Bios,
que te puede estar dando problemas.Tiene uno o dos cables conectados?
-- nacho
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Soporte #8508: IES Ramon y Cajal - No hay salida de video
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8508#change-27363>- *Autor: *Alberto Caballero
- *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
- *Prioridad: *Normal
- *Asignado a: *Nacho Sancho
- *Categoría: *
- *owner-email: *En sala de informática 1,7 En PC 6(CID 26536?). Cable DisplayPort en
ordenador deteriorado, se ha cambiado y se han probado todos los puertos
incluso VGA, pero no da salida de video.
Lo podríais mirar para descartar si es software.Gracias.
------------------------------Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
directamente sino a través de la plataforma de soporteHa recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
preferencias para dichas notificaciones en
http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
correspondiente.
#5
Actualizado por Nacho Sancho hace 3 días
Sin ver nada, es complicado. Cuando arranca ves la bios y el logo de carga? Has probado a iniciar el equipo con un pincho de instalación en modo live (sin instalar, es el primer modo que aparece)? Ahí se estaría usando el software del pincho y no el del equipo instalado
-- nacho
Descripción
En sala de informática 1,7 En PC 6(CID 26536?). Cable DisplayPort en ordenador deteriorado, se ha cambiado y se han probado todos los puertos incluso VGA, pero no da salida de video.
Lo podríais mirar para descartar si es software.
Gracias.