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        Soporte #1522

        CEIP JUAN PABLO BONET: IMPRESORA Y CAÑÓN

        Añadido por Arantxa Mauleón hace alrededor de 6 años. Actualizado hace casi 6 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Arturo Martin
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 6 años

        El equipo que no puede imprimir es el 7637 según se comenta en la incidencia #1528

        #2 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 6 años

        Tras la conexión en remoto damos por solucionada parte de la incidencia (CID 7637).
        Quedo a la espera de que me digas si el problema de la conexión inalambrica es generalizado a todos los Vitalinux del centro.

        Saludos, seguimos en contacto!!

        #3 Actualizado por Arturo Martin hace casi 6 años

        Hola Arantxa!!

        Repasando la lista de incidencias que tenemos sin cerrar me he topado con esta. Como no hay indicaciones por tu parte doy por hecho que el problema esta resuelto con todas las actuaciones que llevamos a cabo en su día. En caso contrario por favor reabre la incidencia o abre una nueva según consideres.

        Seguimos en contacto, saludos!!

        Descripción

        Buenas tardes, hemos detectado dos problemas con dos equipos:
        El ordenador con CID 4637 no conseguimos que mande a imprimir, los cambios que si se han introducido en el resto a este no le afectan.
        El ordendaor con CID 13609 no conecta con el cañón, no sabemos si es problema de la entrada del VGA o del ordenador, por si nos podéis descartar lo segundo.

        Muchas gracias

        Arantxa

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