Soporte #1977
IES Miguel Servet: problemas con PDI Promethean
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 5 años
Actualizado por Hola Ana...
Advertimos un problema (#1939) con una versión más moderna que encontramos de software de la Promethean que nos permitía tener disponible el software de Activinspire para 64 bits (solo era funcional antes para 32).
El problema es que con ésta versión tan moderna, crujían las tools y no se podía calibrar...solución, ir para atrás (pero perdemos el software)
Tal como indica la incidencia, quedaría por probar una solución: instalar la versión moderna del programa (para tenerlo disponible para 64 bis) y la antigua de las tools para poder calibrar....iba a probarlo en el Basilio Paraíso (donde detectamos el problema), pero puede ser bue momento probarlo con vosotros...Si eso me dices y me conecto en remoto al equipo para hacer las comprobaciones....
-- nacho
#2
Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 5 años
- activinspire_2.14.67304-1.amd64_amd64.deb
- activinspire-help-es_1.0.2-14_all.deb
- activinspire-32bitdependsfor64bit_2.14.67304-1.i386_i386.deb
- activresources-core-es_1.0.1-147_all.deb
Queda comprobar que funciona todo: pizarra, calibración y programa.
Si es así se generalizará la instalación de dicho software en el script de PDI's para que los equipos de 64 bits tengan disponible el software de la pizarra...
-- nacho
#3
Actualizado por Ana López hace alrededor de 5 años
Actualizado por Hola
Después de lo que has instalado, ya funciona todo.
Cierro la incidencia
Gracias mil!
Descripción
Hola
he instalado los drivers de la PDI Promethean en un equipo
pero luego al reiniciar, me encuentra las utilidades ActivAid y ActivCallibrate, pero no me encuentra la ActiveInspire que es la que abre la hoja de trabajo.
Puedo calibrar la pizarra y me responde el lápiz, pero lo que no puedo es abrir una hoja de trabajo para escribir en ella.
He reinstalado los drivers un par de veces pero me da el mismo error.
Mañana os pongo el CID del equipo, que aquí no lo tengo
Un saludico
Ana
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