Soporte #242
NO SE ME GUARDAN LOS CAMBIOS
#1 Actualizado por Nacho Sancho hace más de 8 años
- Es un documento ofimático? Nos puedes decir el nombre del documento en concreto para mirarlo en el servidor?
- Está abierto a la vez por varios equipos? Si ésto ocurre se crean bloqueos que impiden su edición...
Puedes contactar con nosotros (llama al CAREI - 976 71 30 25) y lo miramos en vivo y salimos antes de dudas...
Saludos
-- nacho
#2 Actualizado por Nacho Sancho hace más de 8 años
Tras conversación telefónica, el problema no se reproduce.
El problema de que no guarde los cambios puede deberse a que la infraestructura de red interna es muy limitada (todo depende del router adsl que es a su vez swtich para el centro) o a reinicios/cuelgues en el servidor caché, ya que el problema aparecía con el acceso a recursos compartidos. Según registros del servidor caché, el mismo ha estado activo de forma "continua". Hay algunos días que no aparece activo, pudiendo deberse a que estaba apagado (temas de luz) o problemas de ADSL.
Si persiste el problema sería bueno saber los días en concreto...
Cierro pues la incidencia y si vuelve a ocurrir ponernos de nuevo en contacto con nosotros...
Saludos
-- nacho
Descripción
Buenos días:
Estamos trabajando con el ordenador principal y no se guardan los cambios de los documentos. No tenemos el ordenador congelado y no sabemos que le pasa.Los documentos están en la carpeta profesores, y es una carpeta compartida con tres ordenadores más.
Un saludo
Ana
CEIP FLORENCIO JARDIEL