Soporte #3287
IES Miguel Servet - Contenido carpeta Documentos desaparecido
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
Actualizado por Hola María...
Necesitaríamos que nos facilitaras el CID (aparece en el widget del escritorio...es el número que identifica al equipo) de algunos de los equipos donde ha pasado y si pueden ser de los que les haya pasado hace poco mejor, para conectarnos e intentar ver si encontramos alguna pista de lo sucedido.... Es posible?
-- nacho
#2
Actualizado por María Langarita hace más de 3 años
Actualizado por Hola Nacho,
te mando algunos de los ordenadores que se han visto afectados:
3553- Deptofrances
3571- Deptolengua3
2186- deptoorientacion
17047- deptotecnologia
En el del departamento de francés la profesora ha metido documentos otra vez en la carpeta. Me dijo que si era necesario los movía. Ya dirás.
Un saludo,
María
#3
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
Ok....a ver si podemos ver algo, pero ahora están todos apagados.
Lo intentamos el Lunes....
Saludos
-- nacho
#4
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
Hola María....te cuento un poco.
A priori, es un comportamiento que tiene pinta de ser de internvención "humana", es decir que el usuario ha borrado de forma intencionada (incluso podría ser un tercero?) o sin quererlo: por ejemplo, hay un script que permite regenerar el perfil de usuario y lo que hace es limpiar todas ésas carpetas. Además si fuera algo que hacemos "sin querer" debería haber afectado a más equipos...
- Departamento de Francés. He recuperado lo que he podido, pero lo iba a dejar disponible para el usuario y justo ha apagado la máquina. Cuando arranque lo dejaré en un directorio de su home (DOCUMENTOSRECUPERADO)
- Departamento de Lengua: No había nada que recuperar...de hecho había cosas "extrañas" más propìas de un directorio config que de usuario en Documentos...no entendemos que hacía ahí
- Departamento de Orientación: No había nada para recuperar...ni rastro de hecho de haber habido nada....
- Departamento de Tecnología: He recuperado lo que he podido y lo he dejado en un directorio de su home (DOCUMENTOSRECUPERADO). Parece que le pudo afectar una configuración de limpieza de fin de curso...hubo cambio de etiqueta en dicho equipo?
Si tienes alguna duda me dices!
-- nacho
#5
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
Hola María.
He visto el equipo de Francés enchufado y he copiado al directorio que te he comentado lo que he podido recuperar....no se si es lo que se borró en cualquier caso, o son cosas que el usuario borró de forma intencionada.
Si te parece cierro la inicidencia, pero cualquier duda puedes volver a reabrirla (Modificar -> Reapertura) o crear una nueva sin problemas!
-- nacho
Descripción
Buenos días,
Os escribo para comentaros un problema que hemos tenido. En diversos ordenadores de departamentos del IES Miguel Servet la carpeta Documentos que hay en el escritorio de un día para otro apareció vacía. He comprobado lo que me comentó Nacho de las versiones de Vitalinux y no coinciden. Ha desaparecido todo el contenido de dichas carpetas y dentro aparece otra carpeta vacía llamada PDFs Impresos que según me han comentado los profesores antes no estaba. No sé si de alguna manera podrían recuperarse esos contenidos y a qué ha podido deberse este hecho tan extraño. Ya nos diréis. Gracias.