Soporte #3676
CEIP JUAN PABLO BONET: IMPRESORA HP Deskjet 4100 Wireless/USB AULA TEA
#1 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 3 años
Buenas Arantxa,
Tras la conexión en remoto de ayer damos por cerrada la petición incidencia. Dejo a continuación notas de todo lo realizado para dar solución al problema, lo cual nos puede servir a posteriori a nosotros:
1) ¡¡Se necesita actualizar hplip a una versión superior a la 3.20!! Se puede comprobar viendo la siguiente lista:
https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/supported_devices/index
Para descargar la última versión de hplip: https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/gethplip
2) Aunque la impresora es Wireless hemos tenido problemas para que reciba una dirección IP, por lo que la hemos dejado conectada al equipo por USB en el equipo del Aula TEA.
3) En cuanto al PPD, se localiza dentro del equipo local en la siguiente URI, pudiendo descargarlo también de los ppds de Migasfree:
drv:///hp/hpcups.drv/hp-deskjet_4100_series.ppd
http://migasfree.educa.aragon.es/ppds/ceip-juanpablobonet-movera/hp-deskjet-4100-AULA-TEA.ppd
4) La URI del dispositivo:
lpstat -v
dispositivo para AULA-TEA: hp:/usb/DeskJet_4100_series?serial=CN14S7V474
Saludos, seguimos en contacto para cualquier otra cuestión que surja.
-- Arturo
Descripción
Buenos días, la semana pasada vino el técnico del CAU a instalar la impresora del aula TEA pero ha dejado de funcionar. Nos dijo que si no funcionaba tenía que hacerse cargo el programa vitalinux y nos dejó un folio con una IP.
¿Podríais echarle un ojo?
Muchas gracias.
Arantxa