Soporte #4691
CPI La Jota - Algunos ordenadores no arrancan
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 2 años
Actualizado por Lo primero que tienes que averiguar es si es un problema físico o del sistema operativo. Es decir, se encienden las luces del equipo y arranca la BIOS?
- Si no hay luces ni pitidos -> Es un problema físico: alimentación, pila, conexión...
- Si empieza a dar pitidos y no saca nada, tendrás que contar cuántos pitidos para ver cuál es el problema
- Si arranca y aparece lo de Vitalinux pero luego se queda en negro o algo, nos puedes mandar una foto? A ver dónde se quedan y darte mas pistas
-- nacho
#2
Actualizado por Elena Carbajosa hace más de 2 años
Actualizado por - Añadido Fichero Screenshot_20220906-202523.png Screenshot_20220906-202523.png
- Añadido Fichero Screenshot_20220906-202528.png Screenshot_20220906-202528.png
Te mando dos fotos para que veas lo que sale
#3
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 2 años
Eso es el menú de arranque en la BIOS, que no detecta el gestor de arranque de Linux. Entiendo que antes funcionaba. Puede ser que se quedaran sin pila y se haya perdido la configuración? Igual tienes que moverte por las opciones de la BIOS a ver si hay alguna para detectar los discos (se debería ver el disco) y decirle que arranque de ahí (entiendo que el disco duro sigue estando físicamente)
-- nacho
#4
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 2 años
Hola...Alguna novedad? Por seguir buscando la solución o cerrar la incidencia si ya está resuelta
Recuerda que también puedes solicitar ayuda al CAU para que revise los equipos allí mismo
-- nacho
#5
Actualizado por Elena Carbajosa hace más de 2 años
Hola, Nacho. La incidencia parecía que estaba resuelta. Conseguimos arrancar todos los equipos y funciono a la perfección un par de días. Después pasó lo mismo. Como parece que en otros centros ha ocurrido lo mismo con el mismo modelo de ordenador me he puesto en contacto con el CAU, estoy a la espera. Puedes cerrar la incidencia. Muchas gracias.
Un saludo
Elena
#6
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 2 años
Pues igual es algún tema de alguna actualización de windows (si están dualizados)
Si al final dais con la respuesta de porqué le pasa y como solucionarlo, lo podríais mandar al Foro para que tengamos la solución por si vuelve a pasar en otro centro
-- nacho
Descripción
Hola, Nacho y Arturo!
Espero que hayáis pasado buen verano.
Al intentar arrancar los ordenadores del aula de informática hay algunos que están muertos. No tengo ni idea que puede ser. Tienen etiqueta informática/estudiante
Muchas gracias y un saludo
Elena Carbajosa
CPI La JOta