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        Soporte #5859

        IES VIRGEN DEL PILAR. Problema con impresora Canon guerrera

        Añadido por Óscar Montero hace más de 1 año. Actualizado hace 11 meses.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
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        Equipos Cliente
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        #1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 1 año

        Buenas Oscar,

        El lunes enciende el equipo, me llamas estando delante de él y le echamos un ojo. Puede ser debido a muchas causas el que no imprima, no sabría decirte a bote prontol.
        Seguimos en contacto, saludos y buen fin de semana.
        -- Arturo

        #2 Actualizado por Arturo Martin hace 11 meses

        Buenos días Oscar,

        Revisando incidencias abiertas, me he topado con ésta que todavía lo está.
        Entiendo que ya estará solucionado al no haber dicho nada más al respecto.
        Doy por cerrada la petición, pero no dudes en abrir una nueva para cualquier otro asunto que te surja.
        Saludos,
        -- Arturo


        Descripción

        Buenas!

        Si os acordáis, dio guerra una Canon i-sensys lbp2900b en equipo CID 29733.

        Bueno, pues ahora dice que da error en el estado de impresora: Inactiva - ccp send_data error, exit

        No imprime nada y por supuesto no tiene botón de características o de estado de consumibles pero me dicen que no se ha usado mucho porque no ha avisado sacando mal impresas las hojas.

        Adjunto captura de pantalla.

        Gracias 10³
        Óscar

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