Soporte #5908
CPI San Jorge: Impresora Infantil RICOH MP C4503
#1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 1 año
Buenos días Marta,
Revisando las impresoras que tenéis configuradas en vuestro centro:
- Hay una Ricoh IM 4500 configurada, pero es una impresora de primaria con dos perfiles de impresión, IMP-PRIMARIA-Color-1Cara y IMP-PRIMARIA-Color-2Caras, cuya ip es 192.168.1.102.
- No tengo ninguna 4500 de infantil con la IP que indicas. Por ello, si queréis os la configuro, pero me faltaría saber los siguientes datos:
1) El nombre con que queréis que os aparezca en los vitalinux.
2) Si usáis códigos de impresión. Es decir, si necesitáis introducir un código antes de imprimir.
3) Si usáis retención. Es decir, si el trabajo lo retiene en la máquina a la espera que vayáis a la impresora para liberarlo.
4) ¿Usáis algún tipo de tarjeta identificativa para imprimir?
Como será necesario hacer una prueba de impresión, cuando tengas todos los datos anteriores, estando delante de un Vitalinux me llamas por teléfono (Arturo: 635613187), me conectaré en remoto y lo configuramos todo. Quedo a la espera de lo que me digas.
Saludos,
-- Arturo
#2 Actualizado por Arturo Martin hace más de 1 año
Buenas otra vez Marta,
Ya disculparás. Lo he revisado de nuevo y he visto que sí que teníais configurada la Ricoh C4503 en primaria, pero con otra IP, la 192.168.1.105. Por ello, ya he hecho el cambio:
- He eliminado las impresoras de infantil que teníais: IMP-INFANTIL-BN-1Cara;IMP-INFANTIL-BN-2Caras;IMP-INFANTIL-Color-1Cara;IMP-INFANTIL-Color-2Caras
- He cambiado la IP a la impresora de infantil y las he creado de nuevo: 192.168.1.105 => 192.168.1.234
- Los nuevos nombres son los mismos que antes pero con un guión bajo: IMP-INFANTIL_BN-1Cara;IMP-INFANTIL_BN-2Caras;IMP-INFANTIL_Color-1Cara;IMP-INFANTIL_Color-2Caras
Por favor, confirma que tras actualizarse contra Migasfree tus equipos (puedes teclear control+espacio y escribir forzar actualización contra migasfree sino quieres esperar a la actualización del día siguiente, en aquellos equipos que ya se hayan iniciado hoy) se les configura las impresoras anteriores y que funcionan correctamente.
Quedo a la espera de lo que me digas. Saludos,
-- Arturo
#3 Actualizado por Marta Andrés Arranz hace más de 1 año
Funciona bien.
Mucgas gracias
Descripción
Buenos días, tenemos instalada en vitalinux una impresora en infantil que no nos envía los documentos.
Puedes comprobar si los datos son correctos:
RICOH MP C4503
IPv4: 192.168.1.234
Sub-net Mask:255.255.255.0
Gateway Address: 192.168.1.1