Soporte #6305
Problemas camara web equipo nuevo portatiles hp probook Goya
#1
Actualizado por Arturo Martin hace más de 1 año
Actualizado por Buenos días Ana,
Muchísimas gracias por tu tiempo y disposición.
A ver si tenemos la ocasión de probar en algún otro equipo del mismo modelo para ver si es problema únicamente de ese equipo o tiene carácter general.
Saludos,
-- Arturo
#2
Actualizado por Ana López hace más de 1 año
Actualizado por Hola Arturo
Hemos probado en un equipo del Miguel Catalán y allí le ha funcionado la webcam sin problema tanto en windows como en vitalinux 3.0
Igual habría que dar un toque en el foro y que la gente probara esa funcionalidad en sus equipos por si a alguno más le pasara?
porque entiendo que eso es un problema de Hardware y hay que reclamarlo en período de garantía
Ya diréis y si acaso lo pongo
Bss
Ana
#3
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 1 año
Actualizado por Pues si...habría que informar. Pero vamos, no los han probado en los centros aún? Ya llevan tiempo repartidos....
Si puedes igual lo podrías comentar ya que así no somos siempre los mismos pesados :-)
-- nacho
#4
Actualizado por Ana López hace más de 1 año
Ok, lo hago y a ver qué dice la gente
Descripción
Este equipo no reconoce la webcam ni en vitalinux 3.0 ni en windows10, probando con diferentes navegadores también (chrome y firefox) y con diferentes servicios de videoconferencia (jitsi y google meet)
Pendientes de ver si es un problema solo de este equipo o pasa en todos.