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        Soporte #6666

        IES RRCC - Incorporación de libro digital de Altamar

        Añadido por Gonzalo Mondéjar hace más de 1 año. Actualizado hace alrededor de 1 año.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        -
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace más de 1 año

        Hola.
        Pues el libro nos los tienes que conseguir, nosotros de ésa editorial, ni idea.
        Lo suyo sería dejar el libro en alguna carpeta compartida del servidor caché (si está para Linux mejor, sino dejar lo que tengáis..web o lo que sea y miramos, pero si es un exe de windows mal) y ya veríamos como desplegarlo.
        Pero tenemos un problema de acceso con vuestro centro. Parece que os han metido en la RACI (una red del gobierno de aragón) para la conexión a internet y ésta red está bloqueando la conexión que tenemos para entrar al cache y también bloquea las herramientas como anydesk o teamviewer, por lo que está la cosa complicada...:-( Ya lo hemos notificado (les pasa a algunos centros), pero de momento no sabemos nada

        Vamos, que no se como lo vamos a poder apañar para poder solucionar las cosas en remoto
        -- nacho

        #2 Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 1 año

        Alguna novedad?Ahora ya tenemos acceso al servidor caché, así que si nos dejas el libro podemos mirar como instalarlo

        Sino, dinos lo que sea para cerrar la incidencia
        -- nacho

        #3 Actualizado por Gonzalo Mondéjar hace alrededor de 1 año

        3384
        3385

        Hola Nacho, mi compañera se ha puesto en contacto con la Editorial
        Altamar, y le comentan esto:

        Hola Ana:
        • Mi compañera Charo me ha pasado tu mensaje conforme deseas acceder a
          nuestros libros desde Vitalinux. *

        *Existen múltiples sistemas operativos, algunos de ellos hechos a medida,
        como por ejemplo Vitalinux, que es una variante de Linux distribuida por el
        Gobierno de Aragón. *
        *No es posible para nosotros producir aplicaciones para todos los SO y,
        desafortunadamente, son poquísimos los Clientes que nos solicitan usar
        Linux. Por lo tanto es cierto que no disponemos de una app específica para
        Vitalinux. *

        Ahora bien, sí disponemos de una app para Windows (que puedes descargar
        desde el área privada del profesorado):

        [image: image.png]

        *No sé si vuestro Dept. TIC os ha informado que es posible utilizar
        aplicaciones de Windows en sistemas operativos Linux mediante el emulador
        WinE. *
        *Se trata de un programa que permite ejecutar programas que en principio no
        son compatibles con Ubuntu (el motor Linux de Vitalinux). *

        He confirmado en la web oficial de Vitalinux que dicho SO soporta WinE
        <https://wiki.vitalinux.educa.aragon.es/index.php/Vitalinux/Aplicaciones_Windows&gt;,
        precisamente para suavizar la transición a usuarios habituales de Windows:

        [image: image.png]

        ¡Atención!
        Nunca antes hemos probado el uso de nuestras app en estas condiciones, por
        lo que no puedo confirmar anticipadamente que funcionará. *
        *Es muy probable que sí lo haga, pero en escenarios como el vuestro, es más
        sencillo utilizar la versión online (Web Altamar). *
        *Esta sí es 100% compatible y está siempre disponible con la versión más
        actualizada de nuestros títulos.

        Debo decir que, como Manager de Recursos Digitales la verdad es que estoy
        especialmente interesado en conocer si este intento tiene éxito ☺. *
        *Te estaré muy agradecido si me informas de qué te responde el servicio
        informático del Centro y del resultado de usar nuestra AppLM dentro de
        WinE.

        Por supuesto, quedo a tu disposición por si necesitas ayuda o información
        adicional.

        ¡Suerte!

        Ya me diréis.

        El lun, 16 oct 2023 a las 17:57, <>
        escribió:

        La petición #6666
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/6666#change-22571> ha
        sido actualizada por Nacho Sancho.
        ------------------------------

        - Asunto cambiado IES RRCC - Incorporación de libro digital por IES
        RRCC - Incorporación de libro digital de Altamar

        - Estado cambiado Abierta - Respuesta Soporte por Solucion -
        Propuesta de cierre

        Alguna novedad?Ahora ya tenemos acceso al servidor caché, así que si nos
        dejas el libro podemos mirar como instalarlo

        Sino, dinos lo que sea para cerrar la incidencia
        -- nacho
        ------------------------------
        Soporte #6666: IES RRCC - Incorporación de libro digital de Altamar
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/6666#change-22571>

        - *Autor: *Gonzalo Mondéjar
        - *Estado: *Solucion - Propuesta de cierre
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Nacho Sancho
        - *Categoría: *
        - *owner-email: *

        Hola, buenos días.
        Necesitamos que nos metáis el libro digital de la editorial de Altamar para
        el Ciclo de Integración Social y el ciclo de Dependencia
        A ver qué necesitáis... Ya me diréis si necesitáis algún dato.
        Hay que ponerlo en todos los ordenadores con etiqueta "PCSAula"
        Aprovecho para recordaros que como mañana tengo que acercarme al Servicio
        Provincial, me acercaré por el CIFE para que le echéis un vistazo a los
        ordenadores nuevos que no entra la wifi del centro. Los nuevos no entran y
        el resto sí. No sé, yo creo que es problema de la instalación de la nueva
        versión de vitalinux, parece sospechoso que los otros sí funcionen, y los
        nuevos ninguno.
        Un saludo.

        --
        Gonzalo Mondéjar Martín
        Departamento de EF del IES Reyes Católicos
        **_
        Solo contestaré correos si considero que mi respuesta puede aportar algo.

        *Omito respuestas que solo son un "Gracias", y evitaré en la medida de lo
        posible (a no ser que sea importante) la confirmación de "Recibido". *

        Cada mensaje de correo que enviamos tiene una huella de carbono.
        De esta manera ambos contribuimos a cuidar la salud de nuestro planeta.

        *Mil búsquedas en internet emiten 200 gramos de CO2, produciendo el mismo
        efecto invernadero que un coche conducido durante un km. *
        *No envíes correos electrónicos innecesarios. *

        *Reduce tu huella de carbono. Protege el medio ambiente. *
        ------------------------------

        Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
        directamente sino a través de la plataforma de soporte

        Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
        preferencias para dichas notificaciones en
        http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
        correspondiente.

        --
        Gonzalo Mondéjar Martín
        Departamento de EF del IES Reyes Católicos
        _______
        Solo contestaré correos si considero que mi respuesta puede aportar algo.

        *Omito respuestas que solo son un "Gracias", y evitaré en la medida de lo
        posible (a no ser que sea importante) la confirmación de "Recibido". *

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        #4 Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 1 año

        Bueno....discrepo en lo de que hay "muchas"...suena a excusa. Distribuciones de Linux hay muchas, pero no hay que complicarse la vida. Existen estándares para que funcionen en todas las distribuciones. La mayoría de ellas son derivadas de...por ejemplo, Vitalinux deriva de Ubuntu y su formato de distribución de software es .deb, un estándar (que usa también Debian). Pero si aún te quieres complicar menos, publicas la aplicación como AppImage (que es como un portable de Windows) y ya lo tienes (muchas editoriales así lo hacen).

        Pero vamos a lo que hay:
        • Si vais a usar la opción de abrir navegador y acceder de forma online, os podíamos crear un lanzador para acceder a dicha página y evitar que el profesorado tenga que crear marcadores o teclear la página.
        • Si queréis probar la versión de windows, como el resto de aplicaciones, lo tendréis que hacer a mano (nosotros no podemos automatizar el despliegue de una aplicación windows ya que requiere de un aistente, a parte del tema legal) Para probarlo: os bajáis el ejecutable, doble click y a rezar que haya suerte

        Ya me dices!
        -- nacho

        #5 Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 1 año

        Cierro ésta incidencia.
        Si os podemos ayudar en algo, tal como te he comentado, no dudes en reabrirla o creara una nueva

        -- nacho


        Descripción

        Hola, buenos días.
        Necesitamos que nos metáis el libro digital de la editorial de Altamar para
        el Ciclo de Integración Social y el ciclo de Dependencia
        A ver qué necesitáis... Ya me diréis si necesitáis algún dato.
        Hay que ponerlo en todos los ordenadores con etiqueta "PCSAula"
        Aprovecho para recordaros que como mañana tengo que acercarme al Servicio
        Provincial, me acercaré por el CIFE para que le echéis un vistazo a los
        ordenadores nuevos que no entra la wifi del centro. Los nuevos no entran y
        el resto sí. No sé, yo creo que es problema de la instalación de la nueva
        versión de vitalinux, parece sospechoso que los otros sí funcionen, y los
        nuevos ninguno.
        Un saludo.

        --
        Gonzalo Mondéjar Martín
        Departamento de EF del IES Reyes Católicos
        _______
        Solo contestaré correos si considero que mi respuesta puede aportar algo.

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        posible (a no ser que sea importante) la confirmación de "Recibido". *

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        De esta manera ambos contribuimos a cuidar la salud de nuestro planeta.

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        *Reduce tu huella de carbono. Protege el medio ambiente. *

        image.png (358 KB) image.png Gonzalo Mondéjar, 2023-10-18 18:54
        image.png (342 KB) image.png Gonzalo Mondéjar, 2023-10-18 18:54
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