Soporte #6789
IES Azucarera - Ordenador que no se conecta a Internet
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 1 año
Actualizado por - Es por cable o wifi?
- La configuración de la red la haces a mano (pones IP fija) o dinámica (sin configurar)?
- Es un vitalinux 2 o 3?
- Puedes indicarnos la información de la red? Para ello haz una captura de lo que te sale al hacer ctrl+espacio y escribir Información Global del Sistema
- No tienes acceso a internet o no tienes acceso a nada? Por ejemplo...ves las carpetas compartidas del servidor?
-- nacho
#2
Actualizado por Mariola Palacio hace alrededor de 1 año
Actualizado por - Añadido Fichero 1696226370265.jpg 1696226370265.jpg
- Añadido Fichero 1696226370274.jpg 1696226370274.jpg
- Añadido Fichero 1696226370283.jpg 1696226370283.jpg
- Es por cable o wifi? CABLE
- La configuración de la red la haces a mano (pones IP fija) o dinámica
(sin configurar)? CREO QUE ES A MANO - Es un vitalinux 2 o 3? 3
- Puedes indicarnos la información de la red? Para ello haz una captura de
lo que te sale al hacer ctrl+espacio y escribir Información Global del
Sistema - No tienes acceso a internet o no tienes acceso a nada? Por ejemplo...ves
las carpetas compartidas del servidor? NO TENGO CONEXIÓN A INTERNET
ESTIMADO NACHO: TE ADJUNTO LA CAPTURA QUE ME PIDES, Y HE HECHO FOTO DE LA
INFORMACIÓN DE CONEXIÓN DE LOS ORDENADORES QUE ESTÁN A SENDOS LADOS DEL
ORDENADOR DEL QUE FALLA, POR SI TE SIRVE DE ALGO.
MIL GRACIAS.
El dom, 1 oct 2023 a las 13:59, <soportevitalinux@educa.aragon.es> escribió:
Hola Mariola. Necesitamos mas datos, ya que sino es imposible. Además
puede ser un problema de la red de tu centro (o del cableado, o incluso que
se haya estropeado la tarjeta de red) y no del Vitalinux (por lo que poco
podemos hacer ya que si no tiene acceso a internet no podemos darle
"órdenes").
- Es por cable o wifi?
- La configuración de la red la haces a mano (pones IP fija) o dinámica
(sin configurar)?- Es un vitalinux 2 o 3?
- Puedes indicarnos la información de la red? Para ello haz una captura de
lo que te sale al hacer ctrl+espacio y escribir Información Global del
Sistema- No tienes acceso a internet o no tienes acceso a nada? Por ejemplo...ves
las carpetas compartidas del servidor?-- nacho
Puede indicar cualquier comentario o sugerencia sobre su incidencia en
cualquier momento respondiendo a este mensaje.Estado actual de su incidencia: Abierta - Respuesta Soporte
- Equipo de Soporte de Vitalinux
#3
Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 1 año
Hola Mariola. Pues tiene pinta de que no conecta, en efecto, pero las que están configuradas en los otros equipos son dinámicas.
Lo mas simple puede ser: igual tienes un problema con el cable...has probado a enchufarlo otro cable, por ejemplo el que va al ordenador donde funciona?. Sin sacarlo de la pared...es decir, mueve la torre, no vayas a tener el problema en el cable o en la roseta
-- nacho
Descripción
Buenos días
Escribo desde la Azucarera.
El ordenador 31965 en inf109 no consigo que se conecte a Internet.
Si pudiérais ayudarme, os lo agradecería muchísimo.
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