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        Soporte #7256

        IES Salvador Victoria fotocopiadoras no grapan con Vitalinux

        Añadido por José Antonio Alfaro hace alrededor de 1 año. Actualizado hace 12 meses.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Arturo Martin
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:
        jaalfaro@iesmonreal.es

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 1 año

        Buenos días José Antonio,

        Necesitaríamos saber cual es Finisher o acabador de la fotocopiadora para configurarlo. Es decir, deberías llamar al técnico de kyocera que os hace el mantenimiento y preguntarle cual es el finisher a configurar para el modelo 5003 que tenéis vosotros. Según el driver que he inspeccionado, debería ser uno de los siguientes:

        *Option17 DF7110/4000-sheet finisher: "0"
        *Option17 DF7130/4000-sheet finisher (DF7130): "0"
        *Option17 DF7120/1000-sheet finisher: "0"
        *Option17 DF7100/Inner finisher: "0"

        En cuanto me digas, lo podemos probar en uno de ellos y en caso de funcionar correctamente configurarlo para todos.
        Me puedes llamar en cuanto lo tengas para hacer una prueba.
        Quedo a la espera de lo que me digas, saludos.
        -- Arturo

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        #2 Actualizado por José Antonio Alfaro hace alrededor de 1 año

        Buenos días Arturo.
        Me dice el técnico que es el último, el DF7100.
        Un saludo.
        Jota

        Esta respuesta ha sido enviada al usuario de soporte.

        #3 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 1 año

        Buenos días José Antonio,

        Ya te he configurado el Finisher adecuado, Finisher DF7100 (Inner finisher), para las fotocopiadoras de conserjería en todos los equipos vitalinux que tienen la etiqueta SEC-MONREAL.IMPRESORAS.
        Por favor, ya comprobarás que surte efecto para dar por cerrada la petición.
        Aprovecho también para recordarte que a partir de ahora uses la siguiente ISO para instalar Vitalinux en aquellos equipos que lo precisen: https://wiki.vitalinux.educa.aragon.es/isos/vitalinux-3.2-2023.11.22-desktop-amd64.iso
        Saludos y felices Navidades.
        -- Arturo

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        #4 Actualizado por José Antonio Alfaro hace 12 meses

        Buenas Arturo.

        Ya grapa perfectamente. Cierro la petición.

        Muchas gracias.Un saludo.
        Jota

        Esta respuesta ha sido enviada al usuario de soporte.

        Descripción

        Buenos días de nuevo Arturo.
        En relación con la petición de la semana pasada (Soporte #7236), que instalaste las impresoras en un ordenador de conserjería, la cosa funciona bien, excepto porque no grapan las hojas cuando se les manda. Tampoco las grapan cuando se les manda desde los ordenadores con Vitalinux de la sala de profesores. En cambio, imprimiendo desde otro ordenador Windows, parece que sí las grapa, y antes que tenían uno con Windows las grapaba.
        Si se pudiese solucionar, estarían encantadas las conserjes.
        Gracias. Un saludo.
        Jota

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