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        Soporte #7370

        CEIP TENERÍAS-Fallo Albert

        Añadido por DANIEL BONA MARTINEZ hace 11 meses. Actualizado hace 11 meses.

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        Cerrada
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        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace 11 meses

        Hola Daniel
        Para ver lo del albert necesitaríamos acceso al escritorio de forma remota. Nos podemos conectar por nuestra cuenta, pero necesitamos que el equipo esté conectado y que no lo esté usando nadie para no interrumpir. Ya me dirás cuando nos podemos conectar, aunque he visto que alguien cambió las combinación de teclas que activa albert y puso
        hotkey=Ctrl+Alt+Del
        Te lo cambio a Ctrl+Space y ya me dirás si funciona cuando reinicies

        Si de vez en cuando se desactiva la pantalla tiene pinta de ser un problema físico (que el proyector se desconecta, se apaga, el cable no va bien...). Podemos hacer dos soluciones (a parte de que revises el tema físico):
        1. Un lanzador en el escritorio para que se aplique la configuración que has guardado con el usuario (o con una que me digas, por ejemplo 1920x1080 como veo que lo tienes)
        2. Os ponemos un indicador ya en fase de pruebas que acabamos de desarrollar para poder aplicar resoluciones estándar en todas las salidas

        Ya me dices y actuamos (y si quieres, me das un toque y te explico mas fácil)
        -- nacho


        Descripción

        Buenas tardes.
        En un pc (Versión 2.x) se ha "desactivado" Albert, no se puede acceder ni con Ctrl+Espacio ni a través del menú.
        Por otra parte, en este pc se desactiva muchas veces la segunda pantalla, por lo que hay que entrar para activarla.
        El CID de este pc es 27715
        Un saludo

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