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        Soporte #7844

        IES Joaquín Costa de Cariñena: ayuda problemas wifi equipo vitalinux. Tarjeta Wifi de alta ganancia Driver rtl8852bu

        Añadido por Eduardo Alonso hace 8 meses. Actualizado hace 7 meses.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Arturo Martin
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace 8 meses

        Buenos días Eduardo,

        Por lo que nos cuentas, la solución podría pasar por adquirir una nueva interfaz de red inalámbrica de mayor ganancia (mayor capacidad de recepción y de regeneración de la señal recibida). Nosotros no hemos tenido la necesidad de probarlas (no tenemos presupuesto para esas cosas), pero en cualquier tienda de informática o a través de internet puedes comprar una. Lo único que tienes que hacer es asegurarte de que es compatible con Linux.
        Ya nos dirás que decisión tomas finalmente.
        Saludos,
        -- Arturo

        #2 Actualizado por Eduardo Alonso hace 8 meses

        Buenas tardes,

        Recibida asistencia y confirmación de disponibilidad de imprimir en equipos
        vitalinux.

        OK al cierre de ambas incidencias.

        El jue, 16 may 2024 a la(s) 9:47 a.m., <>
        escribió:

        La petición #7844
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7844#change-25483> ha
        sido actualizada por Arturo Martin.
        ------------------------------

        - Asunto cambiado ayuda problemas wifi equipo vitalinux por IES
        Joaquín Costa de Cariñena: ayuda problemas wifi equipo vitalinux
        - Categoría establecido a Equipos Cliente
        - Estado cambiado Abierta - Nueva por Abierta - Respuesta Soporte
        - Asignado a establecido a Arturo Martin

        Buenos días Eduardo,

        Por lo que nos cuentas, la solución podría pasar por adquirir una nueva
        interfaz de red inalámbrica de mayor ganancia (mayor capacidad de recepción
        y de regeneración de la señal recibida). Nosotros no hemos tenido la
        necesidad de probarlas (no tenemos presupuesto para esas cosas), pero en
        cualquier tienda de informática o a través de internet puedes comprar una.
        Lo único que tienes que hacer es asegurarte de que es compatible con Linux.
        Ya nos dirás que decisión tomas finalmente.
        Saludos,
        -- Arturo
        ------------------------------
        Soporte #7844: IES Joaquín Costa de Cariñena: ayuda problemas wifi equipo
        vitalinux
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7844#change-25483>

        - *Autor: *Eduardo Alonso
        - *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Arturo Martin
        - *Categoría: *Equipos Cliente
        - *owner-email: *

        Buenos días

        Solicitaría soporte para equipo vitalinux con problemas de acceso a red
        inalámbrica

        Ha estado conectado varios meses con conector inalámbrico compatible con
        vitalinux, pero los usuarios han reportado últimamente problemas de nivel
        de señal (lo que les impide tener la mínima suficiente para reproducir
        videos que es lo que necesitan )

        Sin embargo, el usuario con su propia tablet o móvil sí tiene buena
        conectividad wifi.

        Alternativa como el uso de cable de red en ese equipo en ese lugar también
        da problemas.

        Solicito por tanto ayuda .

        Un saludo.
        ------------------------------

        Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
        directamente sino a través de la plataforma de soporte

        Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
        preferencias para dichas notificaciones en
        http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
        correspondiente.

        #3 Actualizado por Arturo Martin hace 8 meses

        Buenas noches Eduardo,

        Vamos a esperar a que nos informes vía esta incidencia la mejora o no en la recepción de señal con la adquisición de un adaptador Wifi de mayor ganancia.
        Quedo a la espera de lo que nos digas.
        Saludos,
        -- Arturo

        #4 Actualizado por Arturo Martin hace 7 meses

        Buenos días Eduardo,

        Tras la llamada telefónica, la conexión en remoto, instalación de los drivers y comprobación de su correcto funcionamiento, damos por cerrada la petición.
        Adjunto el script que hemos tenido que ejecutar para la instalación del driver para el modelo rtl8852bu (ese es el de tu tarjeta, y el que se ha instalado finalmente), y así nos pueda servir en un futuro. La instrucción que lo descarga e instala es (como usuario root):

        Info sobre el driver: https://linux.brostrend.com/

        sh -c 'wget linux.brostrend.com/install -O /tmp/install && sh /tmp/install'

        Seguimos en contacto para cualquier otra petición. Saludos,
        -- Arturo

        #5 Actualizado por Eduardo Alonso hace 7 meses

        Muchas gracias .
        OK.

        El jue, 30 may 2024 a la(s) 1:09 p.m., <>
        escribió:

        La petición #7844
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7844#change-25703> ha
        sido actualizada por Arturo Martin.
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        - Asunto cambiado IES Joaquín Costa de Cariñena: ayuda problemas
        wifi equipo vitalinux         por IES Joaquín Costa de Cariñena: ayuda
        problemas wifi equipo vitalinux. Tarjeta Wifi de alta ganancia Driver
        rtl8852bu
        - Estado cambiado Solucion - Propuesta de cierre por Cerrada

        Buenos días Eduardo,

        Tras la llamada telefónica, la conexión en remoto, instalación de los
        drivers y comprobación de su correcto funcionamiento, damos por cerrada la
        petición.
        Adjunto el script que hemos tenido que ejecutar para la instalación del
        driver para el modelo rtl8852bu (ese es el de tu tarjeta, y el que se ha
        instalado finalmente), y así nos pueda servir en un futuro. La instrucción
        que lo descarga e instala es (como usuario root):

        Info sobre el driver: https://linux.brostrend.com/

        sh -c 'wget linux.brostrend.com/install -O /tmp/install && sh /tmp/install'

        Seguimos en contacto para cualquier otra petición. Saludos,
        -- Arturo
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        Soporte #7844: IES Joaquín Costa de Cariñena: ayuda problemas wifi equipo
        vitalinux. Tarjeta Wifi de alta ganancia Driver rtl8852bu
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/7844#change-25703>

        - *Autor: *Eduardo Alonso
        - *Estado: *Cerrada
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Arturo Martin
        - *Categoría: *Equipos Cliente
        - *owner-email: *

        Buenos días

        Solicitaría soporte para equipo vitalinux con problemas de acceso a red
        inalámbrica

        Ha estado conectado varios meses con conector inalámbrico compatible con
        vitalinux, pero los usuarios han reportado últimamente problemas de nivel
        de señal (lo que les impide tener la mínima suficiente para reproducir
        videos que es lo que necesitan )

        Sin embargo, el usuario con su propia tablet o móvil sí tiene buena
        conectividad wifi.

        Alternativa como el uso de cable de red en ese equipo en ese lugar también
        da problemas.

        Solicito por tanto ayuda .

        Un saludo.
        ------------------------------

        Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
        directamente sino a través de la plataforma de soporte

        Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
        preferencias para dichas notificaciones en
        http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
        correspondiente.

        Descripción

        Buenos días

        Solicitaría soporte para equipo vitalinux con problemas de acceso a red
        inalámbrica

        Ha estado conectado varios meses con conector inalámbrico compatible con
        vitalinux, pero los usuarios han reportado últimamente problemas de nivel
        de señal (lo que les impide tener la mínima suficiente para reproducir
        videos que es lo que necesitan )

        Sin embargo, el usuario con su propia tablet o móvil sí tiene buena
        conectividad wifi.

        Alternativa como el uso de cable de red en ese equipo en ese lugar también
        da problemas.

        Solicito por tanto ayuda .

        Un saludo.

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