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        Soporte #8239

        IES Conde Aranda - revisar epoptes

        Añadido por JORGE PÉREZ ALCONCHEL hace 3 meses. Actualizado hace alrededor de 2 meses.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Nacho Sancho
        Categoría:
        -
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace 3 meses

        Hola Jorge...tienes un "problema" de red. Me explico.
        Desde el servidor caché puedo acceder por ejemplo al equipo de docente (CID 26037 e IP 192.168.4.124)), o a uno de los equipos que tienes problemas: el 102-001 (CID 16254 e IP 192.168.7.167), pero entre ellos no se ven, es decir, desde el equipo de docente no puede ver al estudiante, o al revés. Y como no se ven, lógicamente no funciona.
        No tiene pinta de ser un problema de direcciones (están en la misma red)...parece mas algo físico

        El equipo que conecta con en otro lado, es porque no se actualiza correctamente y no aplica la configuración que debe. De hecho no puedo ni verlo conectado. Deberías revisar/reinstalar el equipo a ver que pasa

        -- nacho

        #2 Actualizado por JORGE PÉREZ ALCONCHEL hace 3 meses

        Hola Nacho.

        Te puedo contextualizar que en ese aula epoptes funcionaba el curso pasado.
        Lo que se ha hecho es ponerle a los pc disco ssd y pasarlos a 3.0, pero esto es anecdótico, pues entiendo que la etiqueta de aula 102 incluye la función SRV-CONTROL-EQUIPOS-CLIENTE.....

        ¿A qué te refieres con lo de "parece algo más físico?

        Gracias

        #3 Actualizado por Nacho Sancho hace 3 meses

        Los equipos (el que he probado yo, 16254), si me conecto a él y hago un ping (prueba de red) a la ip del profesor (192.168.4.124, que he comprobado que estaba arrancado y con ésa ip) no contesta. Es decir, hay algo que impide la comunicación entre ambos equipos. Están directamente conectados por un switch? Hay un router de por medio o algo?

        -- nacho

        #4 Actualizado por Nacho Sancho hace 3 meses

        Alguna novedad sobre ésta incidencia o ya está resuelta?

        -- nacho

        Descripción

        Buenos días.

        Necesito que reviséis epoptes en el aula de informática 102:
        Os añado los cids de los 26 puestos de alumno. Al iniciar epoptes en el equipo del profesor, solo aparecen 4 (los que está marcados con un SI). He marcado además un equipo que curiosamente aparece al iniciar epoptes en la 201.

        16254
        16914
        15838
        16916
        15587 si
        15588
        17077
        15222
        15322 si
        15225. Sale en la 201 ¿?
        15590 si
        21260
        16915
        15877
        15878
        16388
        17502
        16753
        24547 si
        15591
        16983
        24428
        15321
        15592
        15606
        24213

        Gracias!!

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