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        Soporte #3850

        IES Goya-Dynabook que parece tener roto el disco duro.

        Añadido por Pablo Buisan hace más de 2 años. Actualizado hace más de 2 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Tecnicos-Vitalinux
        Categoría:
        -
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace más de 2 años

        Sin duda...problema físico
        Sin embargo no se si hay un procedimiento distinto para éstos equipos (según el convenio)...puede ser? Están como en garantía, no? No tenemos ahora el pliego.

        -- nacho

        #2 Actualizado por Pablo Buisan hace más de 2 años

        Hola, Nacho.

        En los archivos que no enviaron a los centros desde la Secretaría General Técnica con toda la información sobre "el puesto educativos en el hogar", aparece un correo electrónico para comunicar incidencias: Les he enviado un correo con la incidencia. Imagino que desde allí nos darán una solución.

        Cierro incidencia.

        Un saludo y gracias por todo. Pablo

        Descripción

        Hola.

        Os comento un problema que tengo un Dynabook dualizado que ha dejado de funcionar. Parece que ha dejado de funcionar el disco duro.

        Al arrancarlo sólo aparece una pantalla gris (ligeramente iluminada).
        Arranco con un pendrive de Vitalinux en modo live, y al ejecutar "Disk" no aparece el disco duro.
        Al entrar en la BIOS - BOOT , no aparece el Gestor de arranque de Ubuntu ni el de Windows.

        Yo creo que procede abrir una incidencia en el CAU. Ya me diréis.

        Un saludo. Pablo

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