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        Soporte #5387

        IES Goya - Impresora pausada o detenida Ricoh SP C430DN

        Añadido por Pablo Buisan hace más de 1 año. Actualizado hace más de 1 año.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Arturo Martin
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 1 año

        Buenos días Pablo,

        Ya lo tienes configurado. A partir de ahora, cuando etiquetes a un equipo con la etiqueta SEC-GOYA.IMPRESORAS.COLOR430 se le debería configurar automáticamente la fotocopiadora de color de la conserjería con el nombre Conserjeria-color-430DN.
        Confírmame cuando lo pruebes en alguna para dar por cerrada la petición.
        Saludos,
        -- Arturo

        #2 Actualizado por Pablo Buisan hace más de 1 año

        Arturo, todo correcto.
        Cierro incidencia.
        Gracias por tu ayuda.
        Saludos. Pablo

        Descripción

        Hola Nacho/Arturo.

        Os comento un asunto. Me ha pasado en tres impresoras: Se instalan perfectamente, pero no funcionan.

        Hoy he instalado una impresora de red y he vuelto a tener este problema: En estado de la impresora aparece "Detenido - La configuración de la impresora es incorrecta o la impresora ya no existe" (a pesar de este mensaje, la impresora ha sido detectada en la instalación) y en la ventana de Impresoras aparece el símbolo "Pausa" sobre ella. También he tenido problemas similares con dos impresoras HP.

        Por si queréis echar un vistazo: CID: 28823

        Nos solucionasteis un problema similar en una hp a principio de curso: Soporte #4530

        Un saludo. Pablo

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