Vitalinux DGA

Hola Felix!!!

Perdona el despiste ... Me asigno Nacho la incidencia, y me la comentó el viernes pero se me paso completamente ...
Necesito más datos. En cuanto los tenga te lo hago de manera urgente:

1) dirección IP de la impresora
2) Forma de meter los códigos, es decir:
a) le metéis el código/contraseña en el momento de darle a imprimir y luego vais y recogeis el trabajo impreso en la impresora, o
b) le metéis el código/contraseña en el momento de darle a imprimir y queda el trabajo retenido en la impresora. Después tenéis que ir a la impresora, y desbloquear el trabajo para que lo imprima mediante el uso nuevamente del código/contraseña

Por el modelo que me indicas, de la serie bizhub 554e/454e/364e/284e/224e de KONICA MINOLTA, no habría a priori ningún problema para su instalación y configuración a través de migasfree.

Si crees que va a resultar más ágil y eficiente me puedes llamar directamente a mi teléfono personal para comentarme lo que sea (arturo 635-61-31-87).

Perdona nuevamente por el gran retraso ...
Saludos!!

Hola Felix!!

Según lo que me indicas vía email todo funciona Ok!!
Recuerda que para contestar a los mensajes de la plataforma de soporte ante un ticket/petición abierta, debes hacerlo a través de la propia plataforma para que haya una trazabilidad. En caso contrario el email me llega a mí, pero no queda constancia en la evolución/trazabilidad de la gestión de la petición.

Gracias por tu tiempo y disposición.
Seguimos en contacto para lo que puedas necesitar!!!