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        Visita #1527

        IES Ramon Pignatelli: Problemas con Fotocopiadora Ricoh-MP_6055

        Añadido por Arturo Martin hace más de 5 años. Actualizado hace más de 5 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Fecha de inicio:
        2018-11-07
        % Realizado:

        0%

        Tiempo estimado:
        2.00 h
        Centro:
        IES Ramón Pignatelli
        KM:
        2
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 5 años

        Hola Ignacio,

        Cierro la visita que hice ayer a tu centro.

        Tal como te comenté necesitamos que Ricoh nos suministre un "driver" o archivo "PPD" que nos garantice una compatibilidad 100% con Linux para poder imprimir cualquier tipo de documento. Tras probar diferentes protocolos de comunicación con la impresora (lpd://, socket://.:9100, ricoh-pdf, etc ...), y hacer pruebas de impresión con diferentes tipos de archivos (imagenes, archivos ofimáticos, desde el navegador, PDFs, etc.) llegamos a la siguiente conclusión:

        1) Hay determinados tipos de archivos, como las imágenes, que no se imprimen
        2) Imprimir desde un navagador (p.e. firefox) una información de 1MB tarde casi un minuto
        3) La compatibilidad no es muy alta

        Quedo a la espera de lo que te digan los de Ricoh, y seguimos con esta incidencia a través de la petición abierta 1515: https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/1515


        Descripción

        Hola Ignacio,

        Con la finalidad de agilizar el problema de impresión de vuestro centro con la fotocopiadora Ricoh-MP_6055, según hemos hablado hoy por teléfono, mañana por la mañana jueves 8 de noviembre me pasaré por allí para tratar de dar una solución al problema mediante la prueba de diferentes drivers y protocolos de impresión.

        Sería bueno, con la finalidad de optimizar el tiempo, que me revisaras previamente el "finisher" que tiene configurado la fotocopiadora (se puede extraer de alguno de los Windows donde configuraron los de Ricoh la fotocopiadora).

        Saludos,
        Arturo

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