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        Soporte #2247

        CEIP Alpartir: Teclado y ratón

        Añadido por CEIP 'Ramón y Cajal' Alpartir (Zaragoza) hace alrededor de 5 años. Actualizado hace más de 4 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 5 años

        Hola,

        Perdonad la tardanza en contestar. La verdad es que no sabemos que puede haber pasado. No obstante, nuestra recomendación es que cuando tengáis un problema en un equipo aislado, que no sea generalizado y podamos resolver a través de Migasfree, que directamente formateis el equipo con la última ISO de Vitalinux. El tiempo invertido para su solución es menor y nos quitamos de encima problemas derivados que pueda haber.

        Sentimos no poder ayudaros más. Para cualquier cosa nos decís por favor.

        Saludos.

        #2 Actualizado por Arturo Martin hace más de 4 años

        Hola,

        Revisando las peticiones he visto esta todavía abierta. Como no habéis dicho nada más al respecto no se el estado de los portátiles a los que haces referencia.
        Cierro esta incidencia, pero para cualquier cosa en la que podamos echarte una mano no dudéis en reabrir esta incidencia o crear una nueva.

        Que vaya muy bien y a ver si volvemos pronto a la normalidad.
        Saludos, seguimos en contacto.


        Descripción

        Hola, no sabemos si ha sido casualidad pero estos días han dado problemas dos portátiles con el panel táctil.

        Uno de ellos lo hemos solucionado con la activación desde el teclado pero el otro no porque tampoco funciona el teclado.

        El equipo es el 430 · ryc.

        Gracias y un saludo...

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