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        Soporte #2675

        IES Santiago Hernández - Problema con la #2628

        Añadido por Andrés Aguilera hace alrededor de 4 años. Actualizado hace casi 4 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Nacho Sancho
        Categoría:
        -
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 4 años

        Andrés, el problema será que el usuario (las credenciales que introduce) no están habilitadas para ver ése libro. Tiene que hablar con la editorial para que le den acceso a dicho libro.

        En la lista primera, se ven TODOS los libros disponibles, pero una vez que introduces tus credenciales, la aplicación de burlington solo te deja abrir los libros para los que ésa cuenta tiene acceso (pueden ser todo, o algunos, como es vuestro caso)

        --nacho

        #2 Actualizado por Andrés Aguilera hace casi 4 años

        Hola Nacho:
        Nadie del departamento de inglés se ha quejado respecto a que no le aparezcan los libros en las últimas semanas. Así que, aparentemente, esto se puede dar por solucionado.

        Descripción

        Buenos días:
        Me comentan hoy las compañeras de inglés que el "New Action 2" se abre sin problemas pero el "New Action 3" no.
        El libro aparece en la primera pantalla (ebooks en caché) pero me dice que cuando clica en los libros, luego en "abrir o copiar ebook" y por último inicia sesión, el New Action 3 no le aparece para poder seleccionar. El 2 sí, sin problema.

        Voy a probar a copiar el ebook en el equipo a ver si se soluciona el problema entretanto.

        Saludos y gracias

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