Soporte #3193
IES SANTIAGO HERNANDEZ: probelmas con impresora HP LaserJet Pro M15A
#1
Actualizado por Arturo Martin hace más de 3 años
Actualizado por Buenos días Vicente,
Ni se te ocurra perder más tiempo con ello. Llámame cuanto tengas un rato y estés delante de ese equipo y trataré de instarle yo la impresora.
Quedo a la espera de tu llamada.
Saludos,
-- Arturo
#2
Actualizado por Vicente Gayarre Latorre hace más de 3 años
Actualizado por Gracias Arturo, yo mañana puedo conectarme de 10 a 12 y el miércoles de 10 a 11, dime cuando te va mejor y pásame el móvil
#3
Actualizado por Arturo Martin hace más de 3 años
Mañana me va bien. Mi número de teléfono es 635613187.
Quedo a la espera de tu llamada. Saludos,
-- Arturo
#4
Actualizado por Vicente Gayarre Latorre hace más de 3 años
- Añadido Fichero arturo-hp.odt arturo-hp.odt
- Añadido Fichero HP_LaserJet_M14-M17.ppd HP_LaserJet_M14-M17.ppd
Te paso los archivos, muchas gracias
#5
Actualizado por Arturo Martin hace más de 3 años
Ok Vicente,
Tras la configuración en remoto de esta mañana damos por cerrada la incidencia.
Tan sólo reflejar aquí que ha sido necesario actualizar la versión de hplip para su correcta configuración ya que el modelo de impresora requería una versión superior a la instalada, tal como se puede deducir del listado que se encuentra en http://migasfree.educa.aragon.es/ppds/hp/hp-soportadas-por-hplip-2021-3-1.pdf
Saludos,
-- Arturo
Descripción
Buenos días no condigo conectar y que funcione una impresora HP LaserJet Pro M15A en el ordenador del dto de Música equipo 22887. El modelo aparece en la lista de impresoras compatibles con Linux de HP. Sigo los pasos para agregar la impresora, lo heintentado por varios caminos y siempre al elegir el modelo as instalar no aparece ese en concreto, he elegido el más similar y se realiza la instalación pero no imprime, siempre dice que está inactiva.
Un saludo