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        Soporte #3226

        IES SANTIAGO HERNANDEZ: siguen PROBLEMAS IMPRESORA HP

        Añadido por Vicente Gayarre Latorre hace más de 3 años. Actualizado hace más de 3 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Arturo Martin
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 3 años

        Buenas Vicente!!

        Llámame si tienes 5 minutos y hago una comprobación en el equipo donde se configuró.
        Quedo a la espera de lo que me digas para darle solución cuanto antes.

        Saludos,
        -- Arturo

        #2 Actualizado por Arturo Martin hace más de 3 años

        Buenos días Vicente,

        Tras la configuración en remoto de ayer y una configuración que he hecho para vuestro centro, doy por cerrada la incidencia. Espero que no tengamos más problemas con ella.
        Si necesitaras reabrir esta incidencia o abrir otra nueva no dudes en hacerlo.

        Muchas gracias por tu disposición y paciencia.
        Saludos,
        -- Arturo

        Descripción

        Buenos días Arturo la impresora que configuraste funcionó ese día perfectamente, imprimí desde writer y como prueba. Pero cuando han ido a utilizarla en el dto vuelve a estar pero inactiva y no se puede imprimir, he entrado como usuario dga pero no consigo que funcione, no sé si será problema de permisos o de qué, ¿se te ocurre alguna solución?
        Un saludo

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