Vitalinux DGA

Buenos días, el viernes de la semana pasada la impresora de conserjería no conseguíamos que funcionase, aparentemente el error que aparecía era que la tapa estaba abierta.
Ayer vino el técnico y nos comentó que el problema no era de la impresora si no "de la red" que no hace que llegue la información a la misma.
Lo solucionó "creando una nueva impresora" para enviar la información directamente sin pasar por la red (al menos así lo entendí yo). Aunque esto soluciona el problema ya que podemos imprimir, convendría revisar por qué no deja imprimir desde la impresora configurada en el ordenador de conserjería.

Adjunto imagen con la impresora creada por el técnico (la marcada KM284e) y la que había configurada en el ordenador (KONICA_MINOLTA_554eSeries) desde la cual no deja imprimir actualmente

Un saludo,

Javi