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        Soporte #5372

        CPI La Jota: problema inicio

        Añadido por Elena Carbajosa hace alrededor de 2 años. Actualizado hace casi 2 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 2 años

        Buenos días Elena,

        Según el mensaje lo que sucede es que se ha roto el ventilador que refrigera la CPU o procesdor del ordenador. Si pulsas la tecla F1 se iniciará normal pero corres el riesgo que se sobrecaliente. A priori no es problema ya que cuando un ordenador alcanza una temperatura crítica como sistema de autoprotección decide el sólo apagarse. Prueba a ver que sucede con F1 y nos dices.
        No obstante, al ser un tema de hardware debes llamar/avisar al CAU (976715555 - ) para que pase a revisarlo y darle una solución, es su deber y trabajo.
        Ya nos dirás, saludos.
        -- Arturo

        #2 Actualizado por Elena Carbajosa hace alrededor de 2 años

        Gracias, Arturo. Avisaré al CAU. Me comentan también que el equipo 26861 también da problemas. A veces no funciona el navegador y la hora.

        #3 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 2 años

        Buenas Elena,

        He probado a conectarme al equipo 26861, que según migasfree tiene la ip 192.168.6.65 pero debe estar apagado en este momento (se ha encendido sobre las 10:10 pero ahora lo detecto apagado).
        Es muy raro lo que comentas. Si ves que son cosas muy muy raras probaremos a eliminar el usuario y volverlo a crear, o incluso volveríamos a instalar Vitalinux.
        Ya me dirás respecto a éste último equipo.
        Saludos,
        -- Arturo

        #4 Actualizado por Elena Carbajosa hace alrededor de 2 años

        2545

        Ahora está encendido. Me ha aparecido esta pantalla

        #5 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 2 años

        Buenos días Elena, si tienes un rato a lo largo de la mañana, me llamas estando delante del equipo, me conecto a él remotamente y lo reviso (Arturo - 635-613187).
        Si hoy no pudieras, para el lunes o cualquier otro día. No dudes en llamarme si lo consideras necesario.
        Quedo a la espera de lo que me digas, saludos.
        -- Arturo

        #6 Actualizado por Elena Carbajosa hace casi 2 años

        Puedes cerrar, Arturo

        Un saludo

        #7 Actualizado por Arturo Martin hace casi 2 años

        Ok Elena, la doy por cerrada.

        Seguimos en contacto para cualquier otra incidencia que surja, saludos!!
        -- Arturo


        Descripción

        Hola, soy Elena del Cpi La Jota. Tenemos un equipo, el 26872, que al encenderlo aparece la pantalla que os envío. Además al apagar salen letras en chino.

        vitalinux.jpg (3,83 MB) vitalinux.jpg Elena Carbajosa, 2022-11-09 12:37
        vitalinux.jpg (5,61 MB) vitalinux.jpg Elena Carbajosa, 2022-11-10 10:54
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