Soporte #5372: CPI La Jota: problema inicio - Vitalinux DGA - Sistema de Gestión de Incidencias - Proyectos Vitalinux

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Soporte #5372

CPI La Jota: problema inicio

Añadido por Elena Carbajosa hace alrededor de 2 años. Actualizado hace casi 2 años.

Estado:

Cerrada

Prioridad:

Normal

Asignado a:

Arturo Martin

Categoría:

Equipos Cliente

owner-email:

Comments
Revisiones asociadas

#1 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 2 años

Buenos días Elena,

Según el mensaje lo que sucede es que se ha roto el ventilador que refrigera la CPU o procesdor del ordenador. Si pulsas la tecla F1 se iniciará normal pero corres el riesgo que se sobrecaliente. A priori no es problema ya que cuando un ordenador alcanza una temperatura crítica como sistema de autoprotección decide el sólo apagarse. Prueba a ver que sucede con F1 y nos dices.
No obstante, al ser un tema de hardware debes llamar/avisar al CAU (976715555 - mantenimiento@educa.aragon.es) para que pase a revisarlo y darle una solución, es su deber y trabajo.
Ya nos dirás, saludos.
-- Arturo

#2 Actualizado por Elena Carbajosa hace alrededor de 2 años

Gracias, Arturo. Avisaré al CAU. Me comentan también que el equipo 26861 también da problemas. A veces no funciona el navegador y la hora.

#3 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 2 años

Buenas Elena,

He probado a conectarme al equipo 26861, que según migasfree tiene la ip 192.168.6.65 pero debe estar apagado en este momento (se ha encendido sobre las 10:10 pero ahora lo detecto apagado).
Es muy raro lo que comentas. Si ves que son cosas muy muy raras probaremos a eliminar el usuario y volverlo a crear, o incluso volveríamos a instalar Vitalinux.
Ya me dirás respecto a éste último equipo.
Saludos,
-- Arturo

#4 Actualizado por Elena Carbajosa hace alrededor de 2 años

Añadido Fichero vitalinux.jpg vitalinux.jpg

Ahora está encendido. Me ha aparecido esta pantalla

#5 Actualizado por Arturo Martin hace alrededor de 2 años

Buenos días Elena, si tienes un rato a lo largo de la mañana, me llamas estando delante del equipo, me conecto a él remotamente y lo reviso (Arturo - 635-613187).
Si hoy no pudieras, para el lunes o cualquier otro día. No dudes en llamarme si lo consideras necesario.
Quedo a la espera de lo que me digas, saludos.
-- Arturo

#6 Actualizado por Elena Carbajosa hace casi 2 años

Puedes cerrar, Arturo

Un saludo

#7 Actualizado por Arturo Martin hace casi 2 años

Ok Elena, la doy por cerrada.

Seguimos en contacto para cualquier otra incidencia que surja, saludos!!
-- Arturo

Descripción

Hola, soy Elena del Cpi La Jota. Tenemos un equipo, el 26872, que al encenderlo aparece la pantalla que os envío. Además al apagar salen letras en chino.

vitalinux.jpg (3,83 MB) vitalinux.jpg		Elena Carbajosa, 2022-11-09 12:37
vitalinux.jpg (5,61 MB) vitalinux.jpg		Elena Carbajosa, 2022-11-10 10:54

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Vitalinux DGA