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        Soporte #6670

        IES Corona de Aragón: NO ME DEJA IMPRIMIR desde mi ordenador.. hay que quitar un mensaje

        Añadido por Daniel Pérez hace alrededor de 1 año. Actualizado hace alrededor de 1 año.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Alta
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        Descripción

        Este ordenador con etiqueta CID 9210 no imprime porque hay el siguiente mensaje de FALTA DE TONER. Ya hemos puesto tóner y habría que indicarle a Vitalinux que la impresora tiene tóner. desde Windows imprime sin problemas.
        Adjunto imagen de la pantalla del ordenador con el mensaje de error y de la pantalla de la impresora (donde se ve que no falta tóner). La impresora es la Brother DCP-9020-DCW.

        IMG_3623.jpeg (3,44 MB) IMG_3623.jpeg Pantalla de la impresora (se ve que hay tóner) Daniel Pérez , 2023-09-20 12:16
        IMG_3621.jpeg (6,45 MB) IMG_3621.jpeg pantalla del ordenador (falta tóner) Daniel Pérez , 2023-09-20 12:16
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