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        Soporte #7058

        CEIP Puente Sardas: fallo en el Servicio impresión - CID 32988

        Añadido por Carlos Alvarez Lanzarote hace 6 meses. Actualizado hace 6 meses.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace 6 meses

        Buenas tardes Carlos,

        He tratado de conectarme al equipo, pero esta apagado o inaccesible.
        Por favor, mañana por la mañana avísame cuando esté encendido y pueda hacer pruebas con él.
        Es algo superextraño del cual no tenemos precedente. Tal vez habría que probar también a reinstalar Vitalinux, por si se hubiera producido algún tipo de anomalía durante el proceso de instalación.
        Seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo

        #2 Actualizado por Carlos Alvarez Lanzarote hace 6 meses

        Reinstalé el equipo de nuevo y ahora sale todo correcto.
        Muchas gracias.
        Un abrazo
        Carlos


        Descripción

        Buenos días,
        Aunque lo hemos hablado con Nacho por teléfono y parecía que funcionaba, ahora ha dejado de funcionar.
        Resulta que el portátil de la directora que es nuevo y le he puesto vitalinux 3.1 no imprime porque el servicio de impresión se para y no detecta impresoras.
        Cuando lo reinicias sí que las detecta pero cuando imprimes algo, a la segunda vez que lo haces, deja de funcionar y no sale ninguna impresora como instalada.
        El CID es el 32988.
        A ver si me podéis ayudar porque es algo que no ocurre con ningún otro equipo.
        Gracias. Un abrazo
        Carlos

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