Soporte #714
IES Pablo Gargallo - Fotocopiadora Ricoh 6002
#1 Actualizado por Arturo Martin hace más de 6 años
Hola,
Damos por resuelta la incidencia a consecuencia de su inactividad.
En caso de ser necesario no dudéis en reabrirla o abrir otra nueva petición.
Saludos!!
Descripción
Instalar y configurar la Ricoh 6002 con DocumentServer en el IES Pablo Gargallo.
Es el mismo modelo y procedimiento de retención de copias que en el IES Rodanas (incluso se ha podido reutilizar su falla de configuración).
Nos hemos conectado por Teamviewer al equipo y ya se han hecho pruebas y todo ha salido correctamente.
En la máquina queda retenido el trabajo bajo el nombre del usuario que dió la orden de imprimir. Por esa razón, para diferenciar sería conveniente o bien, (1) crear una cuenta de usuario identificadora del equipo desde el cual se da la orden de imprimir, o (2) saltar una ventana emergente para solicitar dicho nombre de usuario. Queda por tanto pendiente tomar una decisión respecto a esto último.