Soporte #7552
CEIP Ana Mayayo: Fotocopiadoras nuevas
#1
Actualizado por Arturo Martin hace 8 meses
Actualizado por Buenos días Sergio,
Me pongo con ello. Voy a dar la orden de eliminación de las anteriores impresoras configuradas, IMPR-SECRETARIA;FOTOCOPIADORA-Color_1Cara;FOTOCOPIADORA-Color_2Caras;FOTOCOPIADORA-1Cara;FOTOCOPIADORA-2Caras;, y te configuraré las nuevas.
Quedo a la espera de que me pases el driver/PPD del la que falta para configurarlo todo y publicarlo para que surta efecto en los equipos de tu centro.
Saludos,
-- Arturo
#2
Actualizado por Sergio Sierra hace 8 meses
Actualizado por - Añadido Fichero Sharp-MX-3051-ps.ppd Sharp-MX-3051-ps.ppd
Hola, Arturo. De momento no desinstales las viejas que hasta enero las seguiremos utilizando. Pon códigos y retención en las dos grandes que son BP-70M55 (blanco y negro) y MX-3050 (blanco y negro y color). También habrá que hacer lo del escáner. Crea la carpeta escáner SHARP y como las dos escanean en color puedes hacer que vayan todos los documentados a la misma carpeta, se hayan escaneado desde una o desde la otra.
.
La imprssora MX-B365-W es la que sustituirá a la de secretaria, en esa no pongas retención ni código, pero no la instales en todos los equipos. Sustituye la etiqueta de secretaría y ya la pondré en los ordenadores que la usamos.
Te adjunto el driver definitivo que nos acaba de pasar Alejandro.
Gracias
#3
Actualizado por Arturo Martin hace 8 meses
Buenos días Sergio,
Te indico lo que he configurado:
1) He dado la orden de eliminación (hay dos pendientes de eliminación hasta que me lo indiquéis) de la siguiente lista de impresoras en las siguientes etiquetas:- - Etiquetas: PRI-MAYAYO.DOCENTE;PRI-MAYAYO.IMPR;PRI-MAYAYO.IMPR.COLOR;PRI-MAYAYO.IMPR.SECRE;
- - Impresoras a eliminar: IMPR-SECRETARIA
- - Impresoras pendientes de eliminación: FOTOCOPIADORA-Color_1Cara;FOTOCOPIADORA-Color_2Caras;FOTOCOPIADORA-1Cara;FOTOCOPIADORA-2Caras;
2) He creado las siguentes impresoras nuevas: - IMPR_SECRETARIA => -- BP-70M55 IP 172.30.3.233 Se llamara Fotocopiadora Blanco y negro
- FOTOCOPIADORA_Color => -- MX-3050N IP 172.30.3.145 Se llamara Fotocopiadora Color
- FOTOCOPIADORA_BlancoyNegro => -- MX-B356W IP 172.30.3.171 Se llamara Fotocopiadora Secretaría
Comprueba que se crean las impresoras nuevas y que funcionan correctamente. Quedo a la espera de lo que me digas.
Saludos,
-- Arturo
#4
Actualizado por Sergio Sierra hace 8 meses
Hola, las nuevas fotocopiadoras nos aparecen en el listado, pero cuando le mando que imprima una página de prueba o un documento no lo imprime. Me pide el código y me sale mensaje de enviado, pero luego en la fotocopiadora no hay ningún documento ni físico ni en espera ni nada. ¿Alguna sugerencia?
Gracias
#5
Actualizado por Sergio Sierra hace 7 meses
Hola. Un último asunto de las fotocopiadoras antes de cerrar esta incidencia. Cuando escaneamos no aparece la carpeta de vitalinux. ¿Eso lo configuráis vosotros o los de las fotocopiadoras?
Gracias
#6
Actualizado por Arturo Martin hace 7 meses
Buenos días Sergio,
Si os van a cobrar por ello os lo puedo hacer yo, pero entiendo que debería haber sido un servicio que os deberían haber configurado en el momento de la instalación/configuración de las nuevas fotocopiadoras.
Me puedes llamar cuando tengas un rato libre y tratamos de implementarlo lo más rápido posible.
Seguimos en contacto, saludos.
-- Arturo
#7
Actualizado por Sergio Sierra hace 6 meses
Me pongo en contacto con ellos y si van a tardar o nos ponen pegas os aviso. Si queréis cerrar esta incidencia y si al final no lo conseguimos abro una nueva.
Gracias por todo
#8
Actualizado por Arturo Martin hace 6 meses
Buenas Sergio,
La dejo abierta hasta que le hayáis dado solución. Lo dicho, deberían haberlo hecho al implantar las nuevas fotocopiadoras. Si os ponen pegas o si os urge, no lo dudes, llámame con toda confianza que lo hacemos.
Saludos,
-- Arturo
#9
Actualizado por Arturo Martin hace 6 meses
Buenos días Sergio,
Revisando las peticiones veo que esta sigue abierta. Estuve hablando con los técnicos de Sharp (Alejandro y Javier) para informarles de como configurar el escáner y me dijeron que ya lo habían hecho. Por tanto, entiendo que todo funciona correctamente.
Doy por cerrada la petición, pero puedes reabrirla si lo crees conveniente, o abrir una nueva para cualquier otro asunto.
Saludos, seguimos en contacto.
-- Arturo
Descripción
Instalación Fotocopiadoras
BP-70M55 IP 172.30.3.233 Se llamara Fotocopiadora Blanco y negro
MX-3050N IP 172.30.3.145 Se llamara Fotocopiadora Color
MX-B356W IP 172.30.3.171 Se llamara Fotocopiadora Secretaría
Faltara el controlador del modelo MX-3050N, Lo enviare mas tarde por problemas técnicos
Los equipos anteriores los van a mantener unos meses (navidad) por lo que mantienen sus IP siendo las nuevas IP correlativas