Soporte #7945
IES Bajo Aragón - AULATIC3 Epoptes y AULATIC1
Añadido por Pilar Pérez hace 7 meses. Actualizado hace 4 meses.
#1 Actualizado por Nacho Sancho hace 7 meses
Hola Pilar...parece que es funcional el Vitlainux, nos alegramos!
Sobre la información, la tienes toda en https://docs.vitalinux.educa.aragon.es/info/InfoCentros.html (busca tu centro). Verás las etiquetas creadas y también que todas las etiquetas de AULASTIC (1, 2 y 3) tienen el mismo software (está en el último apartado). Se pueden luego diferenciar cuando queráis
Sobre epoptes sin problemas. Actualmente tienes configurado para TEC, TEC2 y AULATIC.2. La configuración para el aula 1 te la hacemos nosotros, no tienes que hacer nada mas que indicarnos la IP del equipo profesor (que deberá ser fija)
Ya me dices y lo configuramos ya para que lo puedas probar cuando quieras!
-- nacho
#2 Actualizado por Pilar Pérez hace 6 meses
Hola Nacho, te indico.
Para el aula RTIC3 la ip del profesor será la 192.168.6.1 hasta la 192.168.6.31 para los alumnos, en máscara de subred 255.255.252.0 y puerta de enlace:192.168.4.251.
Para el aula RTIC1 la ip del profesor será la 192.168.4.232. en máscara 255.255.252.0 y puerta de enlace 192.168.4.251.
La configuración de las etiquetas las revisamos en septiembre en base a la demanda y uso de las aulas.
Saludos.
-- Pilar
#3 Actualizado por Nacho Sancho hace 6 meses
Me puedes dar los CID's de los profesores que me indicas? (para que se les instale el software de control).
Entiendo que las ip's que me das son fijas
-- nacho
#4 Actualizado por Nacho Sancho hace 4 meses
Hola Pilar...quedo a la espera de la información para terminar de configurar lo que solicitas
-- nacho
#5 Actualizado por Pilar Pérez hace 4 meses
Hola Nacho, perdona. Te indico la situación actual y los problemas.
AULATIC1: hemos definido en casi todos las etiquetas AULATIC1 y la de CLIENTE EPOPTES. En algunos, tenemos problemas porque no carga la modificación de las etiquetas se queda en conectando con el servidor y no conseguimos asignarlas o las asigna y después es como si no las tuvieran. IPS: alumnos: 192.168.4.151-175. Profesor: 192.168.4.232.
AULATIC3: hemos definido en la mayoría las dos etiquetas AULATIC3 y y la de CLIENTE EPOPTES y el profe va detectando los equipos de los alumnos. En algunos, tenemos problemas porque no carga la modificación de las etiquetas se queda en conectando con el servidor y no conseguimos asignarlas... IPS profesor: 192.168.4.100 y alumnos: 192.168.4.101 hasta 130.
¿Puede haber algún problema con el servidor? La cuestión es que algunos si y otros no...
Me dices, gracias.
Pilar
#6 Actualizado por Nacho Sancho hace 4 meses
Hola Pilar. Lo de no conecte con el servidor de migas para actualizar las mismas no debería ocurrir...puede ser problema de vuestra red?
Sobre epoptes, y lo que son controladores, sería bueno dejar bien definido cada uno de ellos, y hay uno que se me escapa (que no hay en el inventario con etiqueta o IP). Te hago un listado y me dices para dejarlo todo bien cerrado. Veo que has solicitado 5 controladores de aula. Te pongo el CID que tengo anotado y la IP que debería tener (recuerda que si no tiene ésa ip, que debería ser fija, no funcionará):
AULATIC.1 -> CID: ¿36050? - > IP: 192.168.4.232
AULATIC.2 -> CID: ¿19060? - > IP: 192.168.5.10 (ésta parece dinámica...mal)
AULATIC.3 -> CID: ¿35433 o 34471?, hay dos con la etiqueta de controlador - > IP: 192.168.4.100
TEC -> CID: ¿17647? Hace tiempo que no arranca, ya no se usa? - > IP: 192.168.4.233
TEC2 -> CID: ¿17475? Hace tiempo que no arranca, ya no se usa? - > IP: 192.168.4.234
Quedo a la espera, y me cuentas si hoy tienes menos problemas con el etiquetado. Si no es así, me das un toque y lo miramos cuando estén delante de uno que te de guerra, a ver que pasa
-- nacho
#7 Actualizado por Pilar Pérez hace 4 meses
No llega a cargar la ventana con las etiquetas, pero nuestra red no creo porque en unos pasa y en otros no con la misma red...
También en alguno tiene las etiquetas y luego no utiliza las contraseñas propias o cosas así...pero esto si es más esporádico.
Te indico.
AULATIC.1 -> CID: 36050 - > IP: 192.168.4.232
AULATIC.2 -> CID: 19060 - > IP: 192.168.5.10 (es correcta y estática)
AULATIC.3 -> CID: 35433 IP-> - > IP: 192.168.4.100. (¿Me puedes decir la ip del otro con la etiqueta de controlador???)
TEC y TEC2 lo dejamos de momento.
#8 Actualizado por Nacho Sancho hace 4 meses
Ok...configurado todo.
La ip que indica migasfree que tenía ése equipo la última vez era la 192.168.14.11
Si quieres le quito yo la etiqueta y sencillo (o se la quitas tu). Tampoco pasa nada, porque los clientes de ése aula ya saben que tienen que ir a buscar el 192.168.4.100 y no al 192.168.14.11
-- nacho
#9 Actualizado por Pilar Pérez hace 4 meses
Vale Nacho genial.
En la RTIC1 ahora mismo solo dan problemas dos equipos que no podemos poner las etiquetas y algunos han tenido que asignar IPs automáticas de manera momentánea.
En la RTIC3 ya es otro cantar...había mas errores.
En estas semanas reviso tema etiquetas e IPs y te digo.
Gracias.
#10 Actualizado por Nacho Sancho hace 4 meses
Vale...pero si estás en un equipo que da problemas, dame un toque y me conecto en remoto a ver si es un tema puntual de conexión a red, del equipo, de la instalación o de que. A ver si se va arreglando todo, de todas formas :-)
-- nacho
#11 Actualizado por Nacho Sancho hace 4 meses
Entiendo que tras las conversaciones telefónicas ya está todo solucionado
Cierro ticket, pero si no fuera así nos dices!
-- nacho
Descripción
Hola chicos, un par de peticiones.
Para los equipos con la etiqueta AULATIC3 necesito tener instalado epoptes cliente. ¿Se puede instalar sin tener que definir uno a uno la etiqueta correspondiente?
Por otro lado, la etiqueta AULATIC1 he visto que está creada pero no se utilizaba y quiero saber que configuración tiene. A partir del próximo curso vamos a utilizar esta etiqueta AULATIC1 porque vamos a tener esa aula con Vitalinux 3 también. Adjuntarme la configuración de AULATIC1 y voy pensando que habrá que modificar.
Al final para el curso 24-25 todas las aulas de informática del IES van a estar con sistema operativo Vitalinux.
Saludos,