Vitalinux DGA

Ok. Hablo con las de inglés. Gracias.

El mar, 1 oct 2024 13:51, <soportevitalinux@educa.aragon.es> escribió:

La petición #8211
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8211#change-26553> ha
sido actualizada por Nacho Sancho.
------------------------------

- Estado cambiado Abierta - Nueva por Solucion - Propuesta de
cierre
- Asignado a establecido a Nacho Sancho

Hola Luis...es lo que te comenté en la incidencia #8063
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8063&gt;.
Ése problema no es nuestro, sino de la cuenta de usuario que inicia sesión
en burlington. Tiene que solicitar a la editorial (delegación territorial)
que la cuenta con la que inicia sesión tenga acceso a los libros, porque
burlington le está bloqueando el acceso a los mismos. Pasa en otros centros
y con otros usuarios...cada cuenta tiene acceso a unos libros determinados,
y dicha gestión la lleva directamente la editorial

-- nacho
------------------------------
Soporte #8211: IES Avempace - Inglés
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8211#change-26553>

- *Autor: *Luis Mariano Huerta Caballero
- *Estado: *Solucion - Propuesta de cierre
- *Prioridad: *Normal
- *Asignado a: *Nacho Sancho
- *Categoría: *
- *owner-email: *

Hola otra vez. Los libros de francés están ok, pero los de inglés,
concretamente los Choices 2 y 4, aparecen como instalados pero luego en la
lanzadera de Burlington no se abren. Por favor, echadle un vistazo que
éstas de inglés me tienen frito (jeje). Gracias y saludos.

P.D.: Reenvío foto remitidas por la Jefa del Departamento.
Ficheros IMG-20241001-WA0001.jpg
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/attachments/download/4189/IMG-20241001-WA0001.jpg>
(187 KB)
IMG-20241001-WA0000.jpg
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/attachments/download/4190/IMG-20241001-WA0000.jpg>
(176 KB)
IMG-20241001-WA0002.jpg
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/attachments/download/4191/IMG-20241001-WA0002.jpg>
(144 KB)
------------------------------

Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
directamente sino a través de la plataforma de soporte

Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
preferencias para dichas notificaciones en
http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
correspondiente.

Solucionado con la editorial. Muchas gracias.

El mar, 1 oct 2024 14:25, Luis Mariano Huerta Caballero <
luishuerta@avempace.com> escribió:

Ok. Hablo con las de inglés. Gracias.

El mar, 1 oct 2024 13:51, <soportevitalinux@educa.aragon.es> escribió:

La petición #8211
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8211#change-26553> ha
sido actualizada por Nacho Sancho.
------------------------------

- Estado cambiado Abierta - Nueva por Solucion - Propuesta de
cierre
- Asignado a establecido a Nacho Sancho

Hola Luis...es lo que te comenté en la incidencia #8063
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8063&gt;.
Ése problema no es nuestro, sino de la cuenta de usuario que inicia
sesión en burlington. Tiene que solicitar a la editorial (delegación
territorial) que la cuenta con la que inicia sesión tenga acceso a los
libros, porque burlington le está bloqueando el acceso a los mismos. Pasa
en otros centros y con otros usuarios...cada cuenta tiene acceso a unos
libros determinados, y dicha gestión la lleva directamente la editorial

-- nacho
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Soporte #8211: IES Avempace - Inglés
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8211#change-26553>

- *Autor: *Luis Mariano Huerta Caballero
- *Estado: *Solucion - Propuesta de cierre
- *Prioridad: *Normal
- *Asignado a: *Nacho Sancho
- *Categoría: *
- *owner-email: *

Hola otra vez. Los libros de francés están ok, pero los de inglés,
concretamente los Choices 2 y 4, aparecen como instalados pero luego en la
lanzadera de Burlington no se abren. Por favor, echadle un vistazo que
éstas de inglés me tienen frito (jeje). Gracias y saludos.

P.D.: Reenvío foto remitidas por la Jefa del Departamento.
Ficheros IMG-20241001-WA0001.jpg
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/attachments/download/4189/IMG-20241001-WA0001.jpg>
(187 KB)
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<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/attachments/download/4190/IMG-20241001-WA0000.jpg>
(176 KB)
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directamente sino a través de la plataforma de soporte

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Foro/Noticias correspondiente.