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        Soporte #8411

        IES Rio Gallego - problemas

        Añadido por Ángel Fernando Germán Bueno hace 29 días. Actualizado hace 14 días.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Nacho Sancho
        Categoría:
        -
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace 29 días

        No se que es un MI. Entiendo que es una minitorre. Tiene pantalla adicional a la televisión? Es decir, es como un puesto de trabajo? Si no arranca el monitor es un problema de energía que habrá que configurar (entiendo) en la pantalla (que no se como está conectada), pero vamos, que se arranque una pantalla cuando detecta señal es muy antiguo.
        A veces el Albert se puede "cuajar" al arrancar, pero en el siguiente cierre de sesión o reincio debería funcionar ok (también podrías restaurarlo si vas al menú Vitalinux y buscas y ejecutas albert, a ver si consigue arrancar de nuevo). Si no fuera así, puede ser que la bd se haya corrompido.
        Pero para todo ésto lo suyo sería tener acceso a un equipo que le ocurran éstas cosas. A ciegas es complicado

        -- nacho

        #2 Actualizado por Ángel Fernando Germán Bueno hace 29 días

        Huy, Monitor Interactivo, jeje,
        Os añadiré, que, por lo que dicen mis compañeros, la primera parte de lo
        descrito puede tener que ver con haber entrado en suspensión el equipo.

        saludos

        El lun, 4 nov 2024 a las 12:27, <> escribió:

        La petición #8411
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8411#change-27107> ha
        sido actualizada por Nacho Sancho.
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        - Asunto cambiado problemas por IES Rio Gallego - problemas
        - Estado cambiado Abierta - Nueva por Abierta - Respuesta Soporte
        - Asignado a establecido a Nacho Sancho

        No se que es un MI. Entiendo que es una minitorre. Tiene pantalla
        adicional a la televisión? Es decir, es como un puesto de trabajo? Si no
        arranca el monitor es un problema de energía que habrá que configurar
        (entiendo) en la pantalla (que no se como está conectada), pero vamos, que
        se arranque una pantalla cuando detecta señal es muy antiguo.
        A veces el Albert se puede "cuajar" al arrancar, pero en el siguiente
        cierre de sesión o reincio debería funcionar ok (también podrías
        restaurarlo si vas al menú Vitalinux y buscas y ejecutas albert, a ver si
        consigue arrancar de nuevo). Si no fuera así, puede ser que la bd se haya
        corrompido.
        Pero para todo ésto lo suyo sería tener acceso a un equipo que le ocurran
        éstas cosas. A ciegas es complicado

        -- nacho
        ------------------------------
        Soporte #8411: IES Rio Gallego - problemas
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8411#change-27107>

        - *Autor: *Ángel Fernando Germán Bueno
        - *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Nacho Sancho
        - *Categoría: *
        - *owner-email: *

        Hola,
        no se si tendrá que ver, pero coincide con la instalación de las pantallas,
        y sólo en algunos equipos. No se si mis compañeros han hecho algo o hay
        relación.

        Al arrancar VL en los equipos de los MI, la pantalla del PC no se ve. Hay
        que pulsar un momentin el interruptor y entonces aparece la pantalla de
        inicio, sin entrar en sesión.
        Tengo que entrar con la cuenta de admin, y una vez dentro me encuentro con
        que el buscador de aplicaciones (ctrl+espacio) no me encuentra nada. Esto
        último puede que no tenga que ver con lo primero, pero tengo estos dos
        problemas

        ¿Podéis ayudarme?

        saludos

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        * Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

        Departamento de Innovación
        I.E.S. Río Gállego
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        Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
        directamente sino a través de la plataforma de soporte

        Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
        preferencias para dichas notificaciones en
        http://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/my/account o en el Foro/Noticias
        correspondiente.

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        -* Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

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        I.E.S. Río Gállego

        #3 Actualizado por Nacho Sancho hace 28 días

        Entra en suspensión al arrancar? No tiene sentido. Otra cosa es que lleve rato enchufado. De todas formas, para ello puedes mirar las opciones de energía y ajustarlas a las necesidades. Nosotros cuando suspendemos los equipos, luego al volver funcionan correctamente. Es posible que por culpa del adaptador o algo no detecte correctamente la salida y solo emita imagen por una de ellas..

        -- nacho

        #4 Actualizado por Ángel Fernando Germán Bueno hace 27 días

        Hola,
        no, no es eso, si es que me lo saben explicar, pero he visto que aparece
        la pantalla de inicio de sesión (la naranja) y con las pantallas (algunas).
        Otras veces, se había ido la imagen del monitor del PC, pulsas (corto) ON y
        aparece tb esa pantalla.

        Van pasando cosas raras, como que con el MI conectado /(a través siempre de
        adaptador DP-HDMI), la pantaqlla fluctúa, o que no se ve (negro) el
        monitor y con ello, el selector de arranque no se ve el logo de la marca
        del PC, no responde a la tecla de entrada al bios, ; otras veces se cuelga
        sólo encender.... y todo se soluciona desenchufando el cable HDMI, o
        cambiando de puerto DP.

        Como los instaladores se limitaban a montarlo todo, sin encenderlo, pueden
        alegar desconocimiento de los fallos....

        ¿Tenéis vosotros algún MI allá donde estéis físicamente?

        El mar, 5 nov 2024 a las 8:50, <> escribió:

        La petición #8411
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8411#change-27110> ha
        sido actualizada por Nacho Sancho.
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        Entra en suspensión al arrancar? No tiene sentido. Otra cosa es que lleve
        rato enchufado. De todas formas, para ello puedes mirar las opciones de
        energía y ajustarlas a las necesidades. Nosotros cuando suspendemos los
        equipos, luego al volver funcionan correctamente. Es posible que por culpa
        del adaptador o algo no detecte correctamente la salida y solo emita imagen
        por una de ellas..

        -- nacho
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        Soporte #8411: IES Rio Gallego - problemas
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8411#change-27110>

        - *Autor: *Ángel Fernando Germán Bueno
        - *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Nacho Sancho
        - *Categoría: *
        - *owner-email: *

        Hola,
        no se si tendrá que ver, pero coincide con la instalación de las pantallas,
        y sólo en algunos equipos. No se si mis compañeros han hecho algo o hay
        relación.

        Al arrancar VL en los equipos de los MI, la pantalla del PC no se ve. Hay
        que pulsar un momentin el interruptor y entonces aparece la pantalla de
        inicio, sin entrar en sesión.
        Tengo que entrar con la cuenta de admin, y una vez dentro me encuentro con
        que el buscador de aplicaciones (ctrl+espacio) no me encuentra nada. Esto
        último puede que no tenga que ver con lo primero, pero tengo estos dos
        problemas

        ¿Podéis ayudarme?

        saludos

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
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        #5 Actualizado por Nacho Sancho hace 27 días

        No, no tenemos. Pero si metemos en la ecuación tema físico (conversores, botones, puertos que no van finos), la cosa se complica. A ver si podemos algún día toparnos con uno. Pero vamos, pantallas hemos visto conectadas en equipos, y sin problemas

        -- nacho

        Descripción

        Hola,
        no se si tendrá que ver, pero coincide con la instalación de las pantallas,
        y sólo en algunos equipos. No se si mis compañeros han hecho algo o hay
        relación.

        Al arrancar VL en los equipos de los MI, la pantalla del PC no se ve. Hay
        que pulsar un momentin el interruptor y entonces aparece la pantalla de
        inicio, sin entrar en sesión.
        Tengo que entrar con la cuenta de admin, y una vez dentro me encuentro con
        que el buscador de aplicaciones (ctrl+espacio) no me encuentra nada. Esto
        último puede que no tenga que ver con lo primero, pero tengo estos dos
        problemas

        ¿Podéis ayudarme?

        saludos

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