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        Soporte #8437

        IES Rio Gallego - aplicación 'pantalla' y los MIs

        Añadido por Ángel Fernando Germán Bueno hace 10 días. Actualizado hace 2 días.

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        Normal
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        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace 9 días

        Respecto al primero no sabemos muy bien, ya que la aplicación de Pantallas es propia de Xfce. Puede deberse a un bug del mismo, pero lo importante es que os funcione (entiendo que si, no?): es decir, que aunque no muestre el perfil creado si que se aplique automáticamente la configuración relativa a ése perfil, si tienes activada la opción justo debajo.
        Intentaremos reproducir el problema a ver si nos pasa algo parecido para poder dar algo mas de luz (y sobre todo ver si el comportamiento es el bueno, aunque no se vea)

        Por otro lado, respecto al tema del arranque puede deberse a un tema mas físico o de cableado o algo (conectores?). Vitalinux tiene impuesto que muestre desde la pantalla de login imagen en todas las pantallas conectadas en ése momento. Otra cosa es la configuración que se aplique una vez que entra en el sistema (que dependerá de lo que haya guardado en última instancia el usuario con las pantallas que haya conectadas en ése momento, que coincidan con un perfil o aplicará la resolución nativa). Durante la fase previa (antes de login) es posible que la BIOS o el arranque del sistema operativo se muestre solo en una salida, en la dos....éso ya depende del hardware y Bios como digo

        -- nacho

        #2 Actualizado por Ángel Fernando Germán Bueno hace 7 días

        Hola,

        el XFCE puede que funcione, según se mire, pone la resolución y todo eso,
        pero en una minoría de equipos, no me deja guardar los perfiles, y en otros
        los crea pero no los enseña en la lista.

        Hoy, en uno de esos equipos, que además me fluctua la pantalla del PC y el
        MI no llega a pillar la señal (ocurre esto en VL pero también y sobre todo
        en Win), el Grub me hha llegado a fallar, congelándose en la lista de
        arranque, o diciendome "can't load kernel'. Pero apagas, enciendes y vuelve
        a la vida.

        Esto tiene que ser problema de hardware, algo no está bien, cable HDMI,
        convertidor DP-HDMI..... igual afecta al XFCE.

        No se´que más deciros

        El mar, 12 nov 2024 a las 9:26, <> escribió:

        La petición #8437
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8437#change-27225> ha
        sido actualizada por Nacho Sancho.
        ------------------------------

        - Asunto cambiado aplicación 'pantalla' y los MIs por IES Rio
        Gallego - aplicación 'pantalla' y los MIs

        - Estado cambiado Abierta - Nueva por Abierta - Respuesta Soporte
        - Asignado a establecido a Nacho Sancho

        Respecto al primero no sabemos muy bien, ya que la aplicación de Pantallas
        es propia de Xfce. Puede deberse a un bug del mismo, pero lo importante es
        que os funcione (entiendo que si, no?): es decir, que aunque no muestre el
        perfil creado si que se aplique automáticamente la configuración relativa a
        ése perfil, si tienes activada la opción justo debajo.
        Intentaremos reproducir el problema a ver si nos pasa algo parecido para
        poder dar algo mas de luz (y sobre todo ver si el comportamiento es el
        bueno, aunque no se vea)

        Por otro lado, respecto al tema del arranque puede deberse a un tema mas
        físico o de cableado o algo (conectores?). Vitalinux tiene impuesto que
        muestre desde la pantalla de login imagen en todas las pantallas conectadas
        en ése momento. Otra cosa es la configuración que se aplique una vez que
        entra en el sistema (que dependerá de lo que haya guardado en última
        instancia el usuario con las pantallas que haya conectadas en ése momento,
        que coincidan con un perfil o aplicará la resolución nativa). Durante la
        fase previa (antes de login) es posible que la BIOS o el arranque del
        sistema operativo se muestre solo en una salida, en la dos....éso ya
        depende del hardware y Bios como digo

        -- nacho
        ------------------------------
        Soporte #8437: IES Rio Gallego - aplicación 'pantalla' y los MIs
        <https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/8437#change-27225>

        - *Autor: *Ángel Fernando Germán Bueno
        - *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
        - *Prioridad: *Normal
        - *Asignado a: *Nacho Sancho
        - *Categoría: *
        - *owner-email: *

        Hola,
        So panteo dos cuestiones.

        En cada PC voy creando un perfil del MI, pero noto que, algunos lo crean
        pero no lo muestran en la lista; sé que lo han creado porque vuelvo a
        crearlo con el mismo nombre y no me deja, me dice que ya existe. En otros
        casos, notamos que no los crea, sin más.

        Tambien veo que en algunos equipos, el MI visualiza correctamente al
        arrancar, pero el monitor de PC se queda oscuro hasta que el MI no
        visualiza, no aparece ni el logo de HP del BIOS, ni el selector de
        arranque; éste último sólo se ve en en MI. Esto ha empezado al conectar las
        pantallas.

        ¿Tenéis solución para ambos problemas?, el segundo igual no es cosa de VL,
        pues todavía no se ha cargado.

        saludos

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        * Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

        Departamento de Innovación
        I.E.S. Río Gállego
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        Puede responder por correo, pero es mejor contestar a ésta notificación
        directamente sino a través de la plataforma de soporte

        Ha recibido ésta notificación de forma automática. Puede cambiar las
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        correspondiente.

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        -* Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

        Departamento de Innovación
        I.E.S. Río Gállego

        #3 Actualizado por Nacho Sancho hace 6 días

        Hola Ángel. Si, tienen pinta de ser un tema de hardware, ya que de forma normal los perfiles fucionan perfectcamente. Piensa que los perfiles se guardan y se identifican en base a un número que se llama EDID para mostrarte los perfiles asociados a las pantallas conectadas. Es decir, si tienes un portátil y guardas dos perfiles en tu casa (extendido y clonado), y luego otros dos en el trabajo, cuando vayas a perfiles solo muestra los correspondientes a los monitores identifacados (es decir, si no te conectas a ninguno de los monitores anteriores, no te mostrará el perfil).
        Cables o conectores de mala calidad, con problemas, pueden resultar en una mala identificación y gestión, que es lo que parece que os está ocurriendo

        -- nacho

        #4 Actualizado por Nacho Sancho hace 2 días

        Según conversación teléfonica ayer, parece que el problema radicaba en que no se puede almacenar correctamente el perfil al tener conectado también el proyector (además de la pizarra y el monitor), siendo incapaz el equipo de reconocer la pantalla que tiene conectada (por instalación de cable o dispositivo intermedio). Al quitar el proyector de la ecuación se guardaba perfectamente el perfil y era funcional.

        Cierro pues el ticket
        -- nacho


        Descripción

        Hola,
        So panteo dos cuestiones.

        En cada PC voy creando un perfil del MI, pero noto que, algunos lo crean
        pero no lo muestran en la lista; sé que lo han creado porque vuelvo a
        crearlo con el mismo nombre y no me deja, me dice que ya existe. En otros
        casos, notamos que no los crea, sin más.

        Tambien veo que en algunos equipos, el MI visualiza correctamente al
        arrancar, pero el monitor de PC se queda oscuro hasta que el MI no
        visualiza, no aparece ni el logo de HP del BIOS, ni el selector de
        arranque; éste último sólo se ve en en MI. Esto ha empezado al conectar las
        pantallas.

        ¿Tenéis solución para ambos problemas?, el segundo igual no es cosa de VL,
        pues todavía no se ha cargado.

        saludos

        --
        Ángel Fernando Germán Bueno
        CoFoTAP
        -* Co*ordinador de *Fo*rmación para las *T*ecnologías del *AP*rendizaje -

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