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        Soporte #8507

        IES Pablo Gargallo - pantalla no admite resolución alta

        Añadido por Joaquín Loste hace 12 días. Actualizado hace 9 días.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
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        #1 Actualizado por Joaquín Loste hace 12 días

        No os he puesto que el ordenador está dualizado y que al arrancar en windows 10 el monitor se ve con resolución alta sin problemas

        #2 Actualizado por Nacho Sancho hace 9 días

        Hola Joaquín.
        Puede ser que el equipo esté usando una tarjeta gráfica que requiere de drivers "extras", tipo nvidia? No nos indicas el CID, así que poco podemos mirar...

        -- nacho

        #3 Actualizado por Joaquín Loste hace 9 días

        Nacho,
        El CID es 36822. El equipo está encendido.Necesitarías entrar en remoto con anydesk? Dime lo que haga falta.
        J.

        #4 Actualizado por Nacho Sancho hace 9 días

        Me he conectado por terminal, y veo que la tarjeta gráfica es estándar y sencilla (intel), así que no debería dar problemas.
        Yo entiendo que el equipo no es capaz de identificar el monitor que tiene conectado y por tanto no es capaz de dialogar por las resoluciones que soporta. Puede ser un tema de cableado, adaptador, conexión.... Prueba por ejemplo a imponer la resolución usando la aplicación de la zona de indicadores a ver si se impone correctamente...

        Te diría de revisar cables, cambiar de puerto de conexión...
        -- nacho

        #5 Actualizado por Joaquín Loste hace 9 días

        Ok. Gracias Nacho. Probaré lo que dices.
        Saludos,
        J.

        #6 Actualizado por Joaquín Loste hace 9 días

        Milagro! He cambiado el cable vga (que era el que venía con el monitor!) por otro y ha sido automático:1920x1080
        Saludos,
        J.

        #7 Actualizado por Nacho Sancho hace 9 días

        Genial...cierro pues incidencia

        -- nacho


        Descripción

        Hola,
        He instalado vitalinux en un ordenador nuevo y no consigo que el monitor de 24" (que es nuevo y bueno) tenga resolución alta. Si intento configurarlo solo me salen las opciones que veis en la foto que adjunto pero el mismo monitor en otros equipos se ve con resolución 1920x1080 ¿cómo puedo aprovechar toda la resolución del monitor?
        Saludos,
        J.

        20241115_130058.jpg (3,06 MB) 20241115_130058.jpg Joaquín Loste, 2024-11-15 12:15
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