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        Soporte #8582

        IES Villanueva - Problema pantalla digital Multiclass bloqueada

        Añadido por Héctor García hace alrededor de 1 mes. Actualizado hace alrededor de 1 mes.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Nacho Sancho
        Categoría:
        -
        owner-email:

        #1 Actualizado por Nacho Sancho hace alrededor de 1 mes

        Ni idea...ni tenemos monitores de ésos, ni experiencia ni conocimientos. Os tocará mirar en el manual de la pizarra para resetearla, hablar con el servicio técnico...

        Cierro pues la incidencia...
        -- nacho

        Descripción

        Buenos días,

        No es de Vitalinux pero igual nos podéis ayudar. En una de las pantallas digitales el centro, marca Multiclass, algún alumno ha debido introducir una contraseña númerica y ha bloqueado el acceso.

        ¿Sabéis cómo podríamos desbloquear la pantalla sin tener la contraseña? Le damos a la opción de recuperar pero, nos pide una contraseña maestra de la pantalla para poder hacerlo y no la tenemos.

        Muchas gracias

        Saludos

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