Soporte #2897
IES Corona de Aragón - Problemas con libros electrónicos de idiomas instalados
#1
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
Actualizado por Carlos...con qué libros? Veo que tenéis libros de Burlington (inglés) y santillana (francés)
-- nacho
#2
Actualizado por Daniel Pérez hace más de 3 años
Actualizado por Responder.
Con los libros Burlington que está en el repositorio.
Los de francés, veo que se abren vía web.
Hoy me ha pasado.
estaba el ordenador con sesión cerrada. He iniciado la sesión como
profesor, he abierto el libro de Burlington y no me ha aparecido ningún
libro.
He reiniciado el ordenador, y me han aparecido los libros. Lo he hecho tres
veces sin problemas.
No tengo claro si es un problema de comunicación con el servidor. Pero sí
que ha aparecido al instalar la nueva versión de Vitalinux.
Si no hay una solución fácil. ¿Sería conveniente instalar el libro en el
ordenador?
Un saludo.
Carlos
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de virus. www.avast.com
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El vie., 13 nov. 2020 a las 13:18, <soportevitalinux@educa.aragon.es>
escribió:
La petición #2897
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/2897#change-10597> ha
sido actualizada por Nacho Sancho.
------------------------------- Asunto cambiado Problemas con libros electrónicos de idiomas
instalados por IES Corona de Aragón - Problemas con libros
electrónicos de idiomas instalados
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- Asignado a establecido a Nacho SanchoCarlos...con qué libros? Veo que tenéis libros de Burlington (inglés) y
santillana (francés)-- nacho
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Soporte #2897: IES Corona de Aragón - Problemas con libros electrónicos de
idiomas instalados
<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/2897#change-10597>- *Autor: *Carlos Piñol
- *Estado: *Abierta - Respuesta Soporte
- *Prioridad: *Urgente
- *Asignado a: *Nacho Sancho
- *Categoría: *
- *owner-email: *Los profesores han detectado problemas con los libros electrónicos que
tenemos instalados en la etiqueta de aulas en el IES corona de Aragón.Todos tienen la versión 2. hasta que no he cambiado de versión no me ha
aparecido el problema.A veces se cargan y otras no.
Un saludo.
Carlos
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Has recibido ésta notificación vía soporte oficial de vitalinux. Puedes
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#3
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
Hola Carlos...tanto unos libros como otros dependen de la conectividad con el servidor caché. Si por el motivo que sea, se pierde, nos quedamos sin acceso al libro hasta que la recuperemos
La conexión con el servidor caché es idéntica en VX-10 y en VX-20, es decir, que ahí no puede residir el problema
Puede ser que un problema de red? Por ejemplo, que en VX-10 tuvieras las Ip's fijas y ahora dinámicas y estés en un rango de red erróneo o que da problemas para acceder al caché?
En el caso de los libros de burlington, se pueden copiar en local, para luego lanzarlos desde ahí cuando hay problemas de conexión con la red. Para ello puedes usar la propia herramienta (tercera pesteña) y lanzarlos en local (segunda pestaña).
Pero sería bueno que investigaras si es un problema de red. Si me das un CID y lo dejas enchufado, podemos ver si se desconecta del caché de forma frecuente.
-- nacho
#4
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
Algún avance?
#5
Actualizado por Daniel Pérez hace más de 3 años
Estoy en ello.
seguramente es problema de Ip que actualmente lo coge con DHCP.
Debéis poner en futuras instalaciones la opción de configurar la IP al
realizar la postinstalación.
Un saludo.
Carlos
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El mar., 17 nov. 2020 a las 10:48, <soportevitalinux@educa.aragon.es>
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La petición #2897
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------------------------------Algún avance?
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aparecido el problema.A veces se cargan y otras no.
Un saludo.
Carlos
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#6
Actualizado por Nacho Sancho hace más de 3 años
TIene toda la pinta.
Sobre la IP lo vamos a valorar, ya que puede ser interesante. Lo que pasa es que de normal (en la mayoría de centros) se usan dinámicas y/o la persona no entiende de IPs, así que es "ensuciar" la postinstalación. Pero se podría añadir un apartado de "avanzado"
Lo dicho, lo pensamos.
Cierro si te parece la incidencia, pero puedes reabrirla o crear una nueva si es necesario
-- nacho
#7
Actualizado por Daniel Pérez hace más de 3 años
Me parece bien.
He detectado otro problema con la nueva instalación, te lo comento y me
dices si merece la pena abrir otra incidencia.
He detectado que en algunos monitores, los más sencillos o antiguos, no lo
tengo claro, al iniciar el ordenador, en la pantalla de inicio, donde debes
poner el usuario y contraseña, la frecuencia de refresco es de 60.5, o es
lo que pone después al mirar configuración. la pantalla del ordenador se
pone a negro y pone: "frecuencia fuera de rango"
Si le pones la contraseña correcta aún sin ver nada, se inicia el ordenador
y el escritorio se ve bien.
Lo he detectado con al menos en 2 ordenadores.
Ya me dirás si abro incidencia.
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El mar., 17 nov. 2020 a las 23:24, <soportevitalinux@educa.aragon.es>
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La petición #2897
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sido actualizada por Nacho Sancho.
------------------------------- Estado cambiado Abierta - Respuesta Soporte por Cerrada
TIene toda la pinta.
Sobre la IP lo vamos a valorar, ya que puede ser interesante. Lo que pasa
es que de normal (en la mayoría de centros) se usan dinámicas y/o la
persona no entiende de IPs, así que es "ensuciar" la postinstalación. Pero
se podría añadir un apartado de "avanzado"
Lo dicho, lo pensamos.Cierro si te parece la incidencia, pero puedes reabrirla o crear una nueva
si es necesario-- nacho
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Soporte #2897: IES Corona de Aragón - Problemas con libros electrónicos de
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<https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/2897#change-10662>- *Autor: *Carlos Piñol
- *Estado: *Cerrada
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- *owner-email: *Los profesores han detectado problemas con los libros electrónicos que
tenemos instalados en la etiqueta de aulas en el IES corona de Aragón.Todos tienen la versión 2. hasta que no he cambiado de versión no me ha
aparecido el problema.A veces se cargan y otras no.
Un saludo.
Carlos
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Descripción
Los profesores han detectado problemas con los libros electrónicos que tenemos instalados en la etiqueta de aulas en el IES corona de Aragón.
Todos tienen la versión 2. hasta que no he cambiado de versión no me ha aparecido el problema.
A veces se cargan y otras no.
Un saludo.
Carlos