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        Soporte #6908

        IES CORONA: impresora brother 9020 del dpto tecno no deja imprimir por problemas con la falta del driver

        Añadido por Daniel Pérez hace 7 meses. Actualizado hace 7 meses.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:
        cofotaccorona@iescorona.es

        #1 Actualizado por Arturo Martin hace 7 meses

        Buenos días Daniel,

        Te digo como lo he dejado configurado:

        1) He creado una nueva etiqueta llamada: SEC-CORONADEARAGON.IMPRESORAS.TECNO.
        2) He incluido los dos equipos que me indicas en dicha etiqueta
        3) Esa etiqueta hará que se le instalen los drivers de manera automática que yo tuve que instalar a mano el día que hicimos la prueba de impresión
        4) A partir de ahora, da igual que sea Vitalinux 2 o 3, al asignar esa etiqueta se le deberían instalar los drivers y configurar la impresora de forma automática.

        Ya me dirás, seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo

        Esta respuesta ha sido enviada al usuario de soporte.

        #2 Actualizado por Anónimo hace 7 meses

        Ha funcionado muy bien.
        Cuando pueda entro y cierro la incidencia.
        Muchas gracias

        El lun., 16 oct. 2023 11:26, <> escribió:

        Buenos días Daniel,

        Te digo como lo he dejado configurado:

        1) He creado una nueva etiqueta llamada:
        SEC-CORONADEARAGON.IMPRESORAS.TECNO.
        2) He incluido los dos equipos que me indicas en dicha etiqueta
        3) Esa etiqueta hará que se le instalen los drivers de manera automática
        que yo tuve que instalar a mano el día que hicimos la prueba de impresión
        4) A partir de ahora, da igual que sea Vitalinux 2 o 3, al asignar esa
        etiqueta se le deberían instalar los drivers y configurar la impresora de
        forma automática.

        Ya me dirás, seguimos en contacto, saludos.
        -- Arturo

        Puede indicar cualquier comentario o sugerencia sobre su incidencia en
        cualquier momento respondiendo a este mensaje.

        Estado actual de su incidencia: Solucion - Propuesta de cierre

        - Equipo de Soporte de Vitalinux

        #3 Actualizado por Daniel Pérez hace 7 meses

        Buen trabajo, ha funcionado perfecto.

        Esta respuesta ha sido enviada al usuario de soporte.

        Descripción

        en estos dos ordenadores 19921 y 9210 meter el software de la impresora BROTHER DCP-9020-DCW
        1/ Hemos actualizado el Vitalinux en el ordenador 19921 (a la versión 3) y ahora tras la instalación no hay forma de que imprima..
        () Los *drivers ....léase abajo...

        2/ ya cerramos una incidencia en el ordenador num etiqueta *9210 * que es la siguiente. La solucionó Arturo.

        https://soporte.vitalinux.educa.aragon.es/issues/6670#change-22450

        ATENCION: En este ordenador 9210 tenemos pensado cambiar el disco duro del pc 19921 (HDD a SSD) y lo actualizaremos de vitalinux 2 a vitalinux 3 a lo mejor conviene esperar a que cambiemos el disco duro estos dias. De momento no lo he tocado para poder imprimir desde uno de los dos ordenadores.

        3/ lo que queremos y pensamos que puede ser una idea para evitar daros la lata con este tema, es ver si se puede crear una *etiqueta* con esta impresora denominada
        SECCORONARAGON,IMPRESORAS.TECNO

        () Los *drivers los hemos guardado también en la carpeta PRIVADO/COFOTAC/IMPRESORASTECNO para que no tengas que buscarlas.
        a lo mejor falta el que adjunto denominado>> dcp9020cdw_cupswrapper_GPL_source_1.1.4-0.tar
        Nos dijiste que eran estas... te los adjunto todos
        CUPS Drivers: https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp9020cdw_eu&os=128&flang=English
        LPR Printer: https://support.brother.com/g/b/downloadhowto.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp9020cdw_eu&os=128&dlid=dlf100441_000&flang=4&type3=559
        CUPS Wrapper: https://support.brother.com/g/b/downloadhowto.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp9020cdw_eu&os=128&dlid=dlf100443_000&flang=4&type3=561

        dcp9020cdwcupswrapper-1.1.4-0.i386.deb (13,3 KB) dcp9020cdwcupswrapper-1.1.4-0.i386.deb Daniel Pérez , 2023-10-13 15:21
        dcp9020cdw_cupswrapper_GPL_source_1.1.4-0.tar.gz (21,8 KB) dcp9020cdw_cupswrapper_GPL_source_1.1.4-0.tar.gz este faltará en la carpeta IMPRESORAS TECNO Daniel Pérez , 2023-10-13 15:21
        dcp9020cdwlpr-1.1.2-1.i386.deb (678 KB) dcp9020cdwlpr-1.1.2-1.i386.deb Daniel Pérez , 2023-10-13 15:21

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