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        Soporte #4530

        IES Goya: Impresora HP 1510 con documentos en cola de impresión "Cancelados"

        Añadido por Pablo Buisan hace más de 2 años. Actualizado hace más de 2 años.

        Estado:
        Cerrada
        Prioridad:
        Normal
        Asignado a:
        Arturo Martin
        Categoría:
        Equipos Cliente
        owner-email:

        Descripción

        Hola Nacho/Arturo.

        Os mando esta incidencia, a ver si podéis echar un vistazo.

        He instalado una impresora HP 1510 (multifunción) en un PC (del programa Escuela 2.0 con SSD y Vitalinux 2) y no logro que imprima.

        Llevaba unos años sin usar, le hemos cambiado los cartuchos, ha imprimido pagina para alinear inyectores y los he alineado.

        La he instalado con la aplicación de Vitalinux "Gestionar impresoras HP" y logro escanear, pero no imprimir. Los documentos a imprimir constan en la cola de impresión pero como "Cancelados". Si pulso sobre reimprimir, aparece "En proceso" durante medio segundo y, posteriormente, otra vez "Cancelado". ¿Podría ser que no se inicie algún servicio de impresión?

        Esta en el ordenador con CID 8581 arrancado con el usuario Docente. Lo he dejado encendido.

        Un saludo. Pablo

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